Allgemeine Verkaufsbedingungen — Videoschnitt

1. Gegenstand und Dienstleister

Diese Bedingungen regeln die Erbringung von Leistungen des Videoschnitts durch Fox Rider, SASU mit einem Stammkapital von 500 €, SIRET 10526527600011, USt-IdNr. FR21105265276, mit Sitz in 38 rue des Mathurins, 75008 Paris. Kontakt: head@fox-rider.com · 07 60 98 21 91.

Es handelt sich um eine Dienstleistung, die sowohl von der Vermietung von Material (geregelt durch die Allgemeinen Mietbedingungen) als auch vom Fotodruckservice (geregelt durch dessen eigene AGB) getrennt ist. Keine dieser beiden Vereinbarungen gilt für den Videoschnitt.

2. Inhalt der Leistung

Fox Rider bietet zwei unterschiedliche Pakete an, die der Kunde bei der Bestellung auswählt und die sich in Preis, Frist und Inhalt unterscheiden:

• den maßgeschneiderten Schnitt, ausgeführt von einem Cutter, dessen Inhalt nachstehend beschrieben ist;
• den Express-Schnitt, bei dem das Rohmaterial von einer automatisierten Verarbeitungskette auf Grundlage von analysierenden Modellen künstlicher Intelligenz zerlegt und zusammengesetzt und anschließend vor der Lieferung von einem Cutter geprüft wird; er unterliegt Artikel 10.

Bei beiden Paketen besteht der gelieferte Schnitt ausschließlich aus den vom Kunden bereitgestellten Bildern. Es werden keine Bilder erzeugt, hinzugefügt oder ersetzt.

Jedes Paket des MASSGESCHNEIDERTEN Schnitts umfasst:

• den dynamischen Schnitt der bereitgestellten Sequenzen;
• eine flüssige Schnittfolge und moderne Übergänge;
• eine einfache Farbkorrektur (Kolorimetrie, Belichtung);
• eine Tonkorrektur (Pegel, Rauschen, Übergänge);
• eine inbegriffene Überarbeitung (Artikel 9);
• die Lieferung einer MP4-Datei mit einer Auflösung zwischen 1080p und 4K, je nach Qualität des bereitgestellten Rohmaterials;
• die Bereitstellung der Datei während 30 Tagen (Artikel 11).

Der Kunde wählt das Bildformat des gelieferten Videos (Querformat 16/9, Hochformat 9/16, quadratisch 1/1 oder jedes andere Format, das er bei der Bestellung angibt).

Vom Paket ausgeschlossen sind, vorbehaltlich vorheriger schriftlicher Vereinbarung: maßgeschneiderte Grafikgestaltung, aufwendige visuelle Effekte, Untertitelung, originale Musikkomposition, Aufnahme vor Ort sowie der Erwerb von Rechten an Musik oder Bildern, die nicht vom Kunden bereitgestellt werden.

3. Bestellung und Preis

Der Preis ist ein Pauschalpreis und richtet sich nach dem gewählten Paket und der Länge des gelieferten Videos — nicht nach der Länge des bereitgestellten Rohmaterials. Beim maßgeschneiderten Schnitt reichen die Pauschalen von 33 € für 2 Minuten bis 461 € für 60 Minuten; beim Express-Schnitt von 31 € bis 119 € für dieselben Längen, gemäß den auf der Seite des Dienstes veröffentlichten Preistabellen. Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern, Mehrwertsteuer zum Normalsatz.

Bestellbar sind ausschließlich die veröffentlichten Stufen: Eine dazwischenliegende Länge wird nicht anteilig berechnet, sondern erfordert ein gesondertes Angebot. Die Zahlung erfolgt vollständig bei der Bestellung, per Bankkarte über Revolut, ohne Kontoerstellung. Eine Rechnung wird bei der Vereinnahmung ausgestellt und auf einfache Anfrage übermittelt.

Kein Gutscheincode und kein Geschenkgutschein ist auf Schnittleistungen anwendbar.

4. Übergebenes Rohmaterial

Der Kunde übermittelt seine Quelldateien („Rushes“), indem er bei der Bestellung einen Download-Link zu einem Dienst seiner Wahl (WeTransfer, Google Drive, Dropbox oder gleichwertig) angibt. Es werden keine Videodateien über die Website fox-rider.com übertragen.

Der Kunde sichert zu, dass er sämtliche erforderlichen Rechte an den übermittelten Inhalten besitzt (Bilder, Töne, Musik, Rechte der gefilmten Personen) und dass diese gegen keine gesetzliche Bestimmung verstoßen. Fox Rider übt keine vorherige redaktionelle Kontrolle aus und behält sich das Recht vor, offensichtlich rechtswidrige Inhalte nach vollständiger Erstattung abzulehnen.

Der Kunde behält seine eigene Kopie des Rohmaterials. Die übergebenen Dateien sind keine einzigartigen Originale, und Fox Rider ist nicht Verwahrer im Sinne der Artikel 1915 ff. des Code civil (französisches Zivilgesetzbuch).

5. Ausführungsfrist

Der maßgeschneiderte Schnitt wird innerhalb von 7 Tagen geliefert, der Express-Schnitt innerhalb von 24 Stunden, in beiden Fällen gerechnet ab dem tatsächlichen Eingang des Rohmaterials und nicht ab dem Zahlungsdatum. Dieser Fristbeginn ist derjenige, der auf der Verfolgungsseite des Kunden ausgewiesen ist.

Ein abgelaufener, unvollständiger, unlesbarer oder durch ein nicht mitgeteiltes Passwort geschützter Link hemmt die Frist bis zur tatsächlichen Bereitstellung der Dateien. Die Zeit, die der Kunde benötigt, um den Schnitt freizugeben oder seinen Überarbeitungswunsch zu formulieren, wird auf diese Frist nicht angerechnet.

6. Widerrufsrecht

Dem Verbraucher steht grundsätzlich eine Frist von vierzehn Tagen zu, um einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen (Artikel L. 221-18 des Code de la consommation, des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Da die Lieferung innerhalb von 7 Tagen zugesagt wird, beginnt die Ausführung notwendigerweise vor Ablauf dieser Frist. Daher verlangt der Kunde gemäß den Artikeln L. 221-25 und L. 221-28 1° des Code de la consommation ausdrücklich, indem er vor der Zahlung das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, dass die Leistung sofort beginnt, und verzichtet ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht ist. Dieses Kästchen ist getrennt von der Annahme dieser Bedingungen.

Solange der Schnitt nicht geliefert wurde, schuldet der widerrufende Kunde den Preis, der der bereits erbrachten Arbeit entspricht; der Restbetrag wird ihm erstattet.

Der Kunde kann dieses Recht mittels der Online-Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben, die jederzeit über die Fußzeile jeder Seite der Website (fox-rider.com/retractation) und über die Statusseite des Schnitts erreichbar ist, oder durch jede eindeutige Erklärung an head@fox-rider.com. Wird die Online-Funktion genutzt, erhält er unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihrer Übermittlung.

7. Rechte am Schnitt

Der Kunde bleibt Inhaber sämtlicher Rechte an dem von ihm bereitgestellten Rohmaterial.

Fox Rider überträgt dem Kunden ab vollständiger Zahlung des Preises die Verwertungsrechte, die Fox Rider an dem erstellten Schnitt zustehen — Vervielfältigungs-, Wiedergabe- und Bearbeitungsrechte — weltweit und für die gesetzliche Schutzdauer, auf allen Trägern und für jede Nutzung, einschließlich der gewerblichen. Der gelieferte Schnitt kann vom Kunden frei verbreitet werden.

Fox Rider behält kein Verwertungsrecht an dem Schnitt. Fox Rider darf davon jedoch einen kurzen Ausschnitt zur Demonstration des eigenen Könnens zeigen, ausschließlich dann, wenn der Kunde das entsprechende Kästchen zum Zeitpunkt der Bestellung angekreuzt hat. Diese Erlaubnis ist freiwillig, ist niemals vorangekreuzt und kann jederzeit auf einfache Anfrage widerrufen werden.

8. Haftung

Fox Rider schuldet hinsichtlich des künstlerischen Ergebnisses des Schnitts eine Bemühenspflicht, da dieses naturgemäß einer subjektiven Beurteilung unterliegt, und eine Erfolgspflicht hinsichtlich der Lieferung einer Datei, die den in Artikel 2 angegebenen technischen Merkmalen entspricht.

Die Qualität des Schnitts hängt unmittelbar von der Qualität des bereitgestellten Rohmaterials ab. Eine Reklamation kann nicht auf einen Mangel gestützt werden, der bereits in den Quelldateien vorhanden ist (unscharfes Bild, übersteuerter Ton, unzureichende Auflösung, fehlende Sequenzen).

Außer bei grobem Verschulden oder Arglist ist die Haftung von Fox Rider für eine Schnittleistung auf den für diese Leistung tatsächlich gezahlten Preis begrenzt. Fox Rider haftet weder für den Verlust des übergebenen Rohmaterials, von dem der Kunde die Referenzkopie behält (Artikel 4), noch für mittelbare Schäden wie Betriebsausfall oder entgangenen Gewinn.

9. Überarbeitung und Reklamationen

Dieser Artikel betrifft den maßgeschneiderten Schnitt. Der Express-Schnitt umfasst keine Überarbeitung: Das ist die Gegenleistung für seinen Preis, und seine Nachbearbeitung richtet sich nach Artikel 10.

Das maßgeschneiderte Paket umfasst eine Überarbeitung. Unter einer Überarbeitung sind Korrekturen am gelieferten Schnitt zu verstehen — Anpassung von Schnitten, Austausch einer Einstellung, Korrektur des Rhythmus, Überarbeitung eines Titels oder eines Tonpegels. Sie umfasst weder einen vollständigen Neuschnitt noch eine Änderung der gestalterischen Ausrichtung oder die Einbindung neuen Rohmaterials; dies stellt eine neue Leistung dar.

Die Überarbeitung gilt mit der erneuten Lieferung des korrigierten Schnitts als verbraucht: Eine Frage zu stellen oder eine Erläuterung zu erbitten verbraucht sie nicht. Jede Anfrage, die über das enthaltene Kontingent hinausgeht, wird im Einzelfall geprüft; ein Tarif für zusätzliche Überarbeitungen ist bislang nicht veröffentlicht.

Der Austausch zu einer Bestellung findet auf der Verfolgungsseite statt, die dem Kunden über den ihm übermittelten Link zugänglich ist.

10. Express-Schnitt — Testversion

Der Express-Schnitt ist ein Paket, das als Testversion angeboten wird. Dieser Umstand wird dem Kunden auf der Seite des Dienstes vor der Zahlung angezeigt.

Das Rohmaterial wird dabei von einer automatisierten Verarbeitungskette auf Grundlage von analysierenden Modellen künstlicher Intelligenz zerlegt und zusammengesetzt — Transkription der Sprache, Erkennung von Einstellungen und Sprechpausen. Der so entstandene Schnitt wird anschließend vor der Lieferung von einem Cutter geprüft.

Diese Modelle analysieren die bereitgestellten Dateien: Es wird kein generatives Modell eingesetzt. Der gelieferte Film besteht ausschließlich aus den vom Kunden bereitgestellten Bildern, und es wird kein Bild erzeugt, hinzugefügt oder ersetzt.

Das Paket umfasst die Zerlegung des Rohmaterials, den Rhythmus und die Abfolge der Einstellungen, die Angleichung des Tons, die Prüfung durch einen Menschen und den Export einer MP4-Datei. Ausdrücklich ausgeschlossen sind: die Farbkorrektur, jede Überarbeitung sowie jede individuelle gestalterische Ausrichtung.

Garantie der Testversion. Erreicht der gelieferte Schnitt kein annehmbares Niveau, kann der Kunde über seine Verfolgungsseite innerhalb einer Frist von 7 Tagen ab der Lieferung die Erstattung verlangen, indem er angibt, was er am Schnitt beanstandet. Je Bestellung ist nur eine Anfrage zulässig.

Fox Rider prüft jede Anfrage und teilt dem Kunden die Entscheidung auf dessen Verfolgungsseite mit. Die Erstattung bezieht sich, sofern sie gewährt wird, auf den für die Leistung tatsächlich gezahlten Preis und erfolgt innerhalb einiger Arbeitstage. Es wird keine Erstattung automatisch vorgenommen; keine Anfrage bleibt unbeantwortet.

Diese Garantie tritt neben die Rechte, die dem Kunden nach dem Gesetz zustehen, insbesondere die gesetzliche Konformitätsgarantie, und ersetzt diese nicht.

Nachbearbeitung durch einen Cutter. Ein Kunde, der einen von einem Cutter nachbearbeiteten Schnitt bevorzugt, kann jederzeit zum maßgeschneiderten Schnitt wechseln: Er zahlt dann nur die Differenz zwischen dem Preis des maßgeschneiderten Schnitts für die bestellte Stufe und dem bereits gezahlten Betrag. Dieser Wechsel ist freiwillig und wird niemals ohne Anfrage des Kunden vorgenommen.

Fox Rider kann die Testversion jederzeit beenden. Bereits aufgegebene Bestellungen werden regulär ausgeführt und behalten den Vorteil dieses Artikels.

11. Aufbewahrung der Datei

Der gelieferte Schnitt bleibt 30 Tage ab seiner Lieferung herunterladbar. Nach Ablauf dieser Frist wird die Datei entfernt und der Download-Link funktioniert nicht mehr; die Verfolgungsseite weist dann ausdrücklich das Datum der Entfernung aus.

Es obliegt dem Kunden, seinen Schnitt vor Ablauf dieser Frist herunterzuladen und aufzubewahren. Fox Rider gewährleistet darüber hinaus keine Herausgabe, da die Wiederherstellung der Datei nicht immer möglich ist.

12. Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Briefing, Link zum Rohmaterial) werden zur Erfüllung des Vertrags und zur Führung der Buchhaltung verarbeitet. Sie werden weder veräußert noch vermietet. Dem Kunden stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit zu, die er unter head@fox-rider.com ausüben kann. Die Datenschutzerklärung der Website ergänzt diesen Artikel.

13. Anwendbares Recht und Schlichtung

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Meinungsverschiedenheiten wendet sich der Kunde zunächst an Fox Rider unter head@fox-rider.com.

Kommt keine Lösung zustande, kann der Verbraucher kostenlos die für Fox Rider zuständige Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: MEDICYS, 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris — www.medicys.fr.