1. Gegenstand und Verkäufer
Diese Bedingungen regeln den Verkauf von Fotoabzügen durch den Druckservice von Fox Rider, SASU mit einem Stammkapital von 500 €, SIRET 10526527600011, USt-IdNr. FR21105265276, mit Sitz in 38 rue des Mathurins, 75008 Paris. Dieser Verkaufsservice ist von der Vermietung von Material getrennt, die den Allgemeinen Mietbedingungen unterliegt. Kontakt: head@fox-rider.com · 07 60 98 21 91.
2. Produkte
Angeboten werden zwei Arten von Abzügen:
- Polaroid instax WIDE — echte Sofortbildabzüge im Format instax WIDE, erstellt aus den von Ihnen bereitgestellten Fotos.
- Klassisches Foto 10×15 — Fotoabzüge im Format 10×15 cm auf Glanzpapier.
Jeder Abzug wird auf Bestellung aus den vom Kunden hochgeladenen Dateien angefertigt. Das Ergebnis (Farben, Bildausschnitt, Kontrast) hängt von der Qualität und der Auflösung der bereitgestellten Dateien ab; ohne ausdrückliche Aufforderung wird keine Bildbearbeitung vorgenommen.
3. Bestellung und Preis
Der Kunde lädt seine Fotos hoch, wählt Art und Anzahl der Abzüge und zahlt online. Der vor der Zahlung angezeigte Preis ist verbindlich und wird in Euro inklusive aller Steuern ausgewiesen. Die Bestellung wird mit Eingang der Zahlung bestätigt und erhält eine Referenz der Form IMP-…, die auf dem Bestätigungsbildschirm mitgeteilt wird; diese Referenz ist maßgeblich und ist aufzubewahren.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Bankkarte über unseren Dienstleister Revolut, ohne Kontoerstellung. Fox Rider speichert keine Kartendaten. Die Bestellung geht erst nach Bestätigung der Zahlung in Produktion.
5. Fristen und Lieferung
Die Abzüge werden innerhalb von 5 bis 7 Arbeitstagen ab Bestätigung der Zahlung an die bei der Bestellung angegebene Adresse im französischen Mutterland versandt. Die Lieferkosten richten sich weder nach der Art der Abzüge noch nach dem Bestellwert, sondern nach der Anzahl der bestellten Abzüge: Die Lieferung wird mit 5 € berechnet und ist ab 20 Abzügen kostenlos, für Abzüge Polaroid instax WIDE ebenso wie für klassische Fotos 10×15. Standardmäßig erfolgt der Versand als einfacher Versand ohne Sendungsnummer. Vor der Zahlung kann der Kunde einen Versand mit Sendungsverfolgung gegen einen Aufpreis von 3 € wählen, der auch bei kostenloser Lieferung anfällt; die Sendungsnummer wird ihm dann beim Versand per E-Mail mitgeteilt. Der genaue Betrag der Versandkosten wird vor der Zahlung auf dem Bildschirm zusammengefasst und ist auf der Bestellung ausgewiesen. Diese Fristen sind Richtwerte und gelten vorbehaltlich Unwägbarkeiten der Postzustellung; eine Verzögerung des Versands begründet über die Erstattung etwaiger berechneter Lieferkosten hinaus keinen Anspruch auf Stornierung oder Entschädigung.
6. Widerrufsrecht
Die Abzüge sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind. Gemäß Artikel L.221-28 3° des Code de la consommation (französisches Verbrauchergesetzbuch) sind sie vom Widerrufsrecht ausgeschlossen: Eine Bestellung kann nach dem Start des Drucks weder storniert noch erstattet werden. Solange der Druck noch nicht begonnen hat, kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter head@fox-rider.com: Wir werden unser Möglichstes tun, um die Produktion anzuhalten.
7. Qualität und Reklamationen
Bei einem fehlerhaften Abzug (Druckfehler, beim Transport beschädigtes Produkt) oder einem Fehler unsererseits melden Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an head@fox-rider.com und fügen Sie Ihre Referenz IMP-… sowie ein Foto des Mangels bei. Nach Prüfung werden der oder die betroffenen Abzüge kostenfrei neu gedruckt und erneut versandt. Für ein Ergebnis, das den bereitgestellten Dateien entspricht, aber wegen der Qualität dieser Dateien als unbefriedigend empfunden wird, besteht kein Anspruch auf einen Neudruck.
8. Personenbezogene Daten und Fotos
Die Bestelldaten (Identität, Lieferanschrift) werden zur Ausführung der Bestellung verarbeitet. Die hochgeladenen Fotos werden ausschließlich zur Anfertigung Ihrer Abzüge verwendet, weder zu anderen Zwecken genutzt noch an Dritte weitergegeben und nach Erfüllung der Bestellung gelöscht. Für Anfragen zu Ihren Daten schreiben Sie an head@fox-rider.com. Siehe auch unsere Datenschutzerklärung.
9. Anwendbares Recht und Schlichtung
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall richtet der Kunde zunächst eine schriftliche Reklamation an head@fox-rider.com. Bleibt eine zufriedenstellende Antwort aus, kann er gemäß den Artikeln L.612-1 ff. des Code de la consommation (französisches Verbrauchergesetzbuch) kostenlos die von Fox Rider benannte Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: MEDICYS — 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris — www.medicys.fr.
Fox Rider — SASU mit einem Stammkapital von 500 € — SIRET 10526527600011. Sitz der Gesellschaft: 38 rue des Mathurins, 75008 Paris.
Diese Übersetzung wird zu Informationszwecken bereitgestellt, damit Sie diesen Vertrag in Ihrer Sprache lesen können. Allein die französische Fassung ist verbindlich: Sie ist es, die Fox Rider und den Kunden bindet, und sie geht dieser Übersetzung bei Abweichungen, Ungenauigkeiten oder Auslassungen vor. Die hier genannten Beträge, Fristen und Rechtsverweise sind die der französischen Fassung und wurden nicht an das Recht Ihres Landes angepasst. Im Zweifel über eine Klausel ziehen Sie bitte die französische Fassung heran.