Guias
Entrega ou recolha em Lyon: o que escolher?
A questão parece secundária no momento da reserva. No entanto, ele decide quanto paga, quando receberá o material de volta e quanta margem terá se algo correr mal. Eis as opções reais, com os seus preços.
As cinco formas de recuperar o seu equipamento
| Recuperação | Preço |
|---|---|
| Clique em & Recolher em Lyon 3 | 0€ |
| Chronopost ponto de retransmissão, um dia antes das 13h00. | 6€ |
| Chronopost em casa, um dia antes das 18h00. | 20€ |
| Chronopost em casa, um dia antes das 13h00. | 22€ |
| Chronopost em casa, um dia antes das 10h. | 25€ |
E duas formas de devolução: em mão em Lyon, gratuitamente, ou num ponto de retransmissão Chronopost com a etiqueta pré-paga fornecida, por 6€.
A viagem de ida e volta mais barata é, portanto, 0 € se for à oficina, 12 € num ponto de retransmissão em ambos os sentidos e 31 € no máximo com entrega ao domicílio antes das 10h.
Retirada para Lyon 3
A nossa base logística está localizada em 2 Impasse du Lutin, 69003 Lyon. A recolha e devolução são gratuitas, mediante marcação: ligue antes de vir, para o 07 60 98 21 91. Estamos abertos das 9h00 às 19h00. De segunda a sexta-feira, e das 10h às 17h. no sábado.
O que a retirada realmente muda:
- Abrimos a caixa juntos. O inventário é verificado à sua frente e, se uma encadernação não for adequada para a sua utilização, trocamo-la no local.
- Faz as suas perguntas a alguém. A configuração que está a bloquear, o cartão a formatar, a aplicação a instalar: dez minutos no workshop valem uma noite de tutoriais.
- Escolhe o seu horário. Sem slot de operador para esperar, sem ponto de retransmissão fechado na segunda-feira de manhã.
- A verificação da devolução é imediata. O equipamento é verificado à sua frente, o que afasta imediatamente qualquer discussão sobre o seu estado.
Envio para qualquer lugar em França
O equipamento sai na véspera do primeiro dia de aluguer, testado e carregado, numa embalagem reutilizável feita de tecido reciclado – sem cartão, sem fita. Recebe o número de seguimento no momento do envio e a etiqueta de devolução pré-paga é fornecida na embalagem: nada para imprimir, nada para pagar ao balcão.
A contrapartida está numa frase: um dia antes é um dia antes. Não existe dia de batida. Para uma data essencial – um casamento, uma sessão fotográfica que não pode ser adiada – marque um dia antes. As nossas condições gerais são explícitas: atrasos imputáveis à transportadora, incluindo condições meteorológicas ou greves, não são da nossa responsabilidade. Um dia de margem custa alguns euros.
Uma exceção: o equipamento de DJ nunca sai da embalagem
O Pioneer XDJ-RX3 e o par de Technics SL-1210 MK2 retiram-se e vão em mão para Lyon, com hora marcada, sem exceção. Duas plataformas giratórias nas suas malas de voo não viajam em Chronopost, e a caução de 250€ é paga no local no momento da entrega e não online.
O que não muda, seja qual for a opção
Dispõe de 24 horas após a recepção para reportar uma anomalia, com fotos comprovativas, através da ficha de inventário anexa. E em todos os casos a caução — 100 € para um HERO 11 Black ou um Insta360 X4 , 150 € para um X5 , um HERO 12 Black ou um Mini 4 Pro , € 250 para Mini 5 Pro – ser-lhe-á devolvido no prazo de 5 dias úteis após a devolução e inspeção do equipamento.