Guies
Lliurament o recollida a Lió: què triar?
La pregunta sembla secundària a l'hora de reservar. Tanmateix, decideix el que pagueu, quan recupereu el material i quant de marge teniu si alguna cosa va malament. Aquí teniu les opcions reals, amb els seus preus.
Les cinc maneres de recuperar el vostre equip
| Recuperació | Preu |
|---|---|
| Feu clic a & Recolliu a Lyon 3 | 0 € |
| Chronopost punt de relleu, el dia abans de les 13 h. | 6 € |
| Chronopost a casa, el dia abans de les 18 h. | 20 € |
| Chronopost a casa, el dia abans de les 13 h. | 22 € |
| Chronopost a casa, el dia abans de les 10 h. | 25 € |
I dues maneres de retornar-lo: a mà a Lió, gratuïtament, o en un punt de relleu Chronopost amb l'etiqueta de prepagament proporcionada, per 6 €.
El viatge d'anada i tornada més econòmic és, doncs, 0 € si vas al taller, 12 € en un punt de relleu en ambdós sentits, i 31 € màxim amb lliurament a domicili abans de les 10 h.
Retirada a Lió 3
La nostra base logística es troba a 2 Impasse du Lutin, 69003 Lyon. La recollida i la devolució són gratuïtes, amb cita prèvia: truqueu abans de venir, al 07 60 98 21 91. Obrim de 9 a 19 h. De dilluns a divendres, i de 10 a 17 h. el dissabte.
Què canvia realment la retirada:
- Obrim la caixa junts. L'inventari es revisa davant vostre, i si una enquadernació no és adequada per al vostre ús, la canviem in situ.
- Fes preguntes a algú. La configuració que està bloquejant, la targeta a formatar, l'aplicació a instal·lar: deu minuts al taller valen una vetllada de tutorials.
- Tu esculls el teu horari. No hi ha espai per a l'operador per esperar, no hi ha cap punt de relleu tancat el dilluns al matí.
- El control de devolució és immediat. L'equip es revisa davant teu, la qual cosa elimina immediatament qualsevol discussió sobre el seu estat.
Enviament a tot França
L'equip surt el dia abans del primer dia de lloguer, provat i carregat, en un paquet reutilitzable fet de teixit reciclat: ni cartró, ni cinta adhesiva. Rebreu el número de seguiment en el moment de l'enviament i l'etiqueta de devolució prepagada es proporciona al paquet: res per imprimir, res per pagar al mostrador.
La contrapartida està en una frase: el dia abans és el dia abans. No hi ha tal cosa com un dia de ritme. Per a una cita imprescindible, un casament, un rodatge que no es pot ajornar, reserva un dia abans. Les nostres condicions generals són explícites: els retards imputables al transportista, inclòs el temps o les vagues, no són responsabilitat nostra. Un dia de marge costa uns quants euros.
Una excepció: l'equip de DJ mai surt en un paquet
El Pioneer XDJ-RX3 i el parell de Technics SL-1210 MK2 es retiren i van de mà a Lió, amb cita prèvia, sense excepció. Dos plats giratoris a les seves maletes de vol no viatgen en Chronopost, i l'excés de 250 € es paga in situ a l'entrega i no en línia.
El que no canvia, sigui quina sigui l'opció
Teniu 24 hores després de la recepció per informar d'una anomalia, amb fotos de suport, utilitzant el full d'inventari adjunt. I en tots els casos l'excés — 100 € per unHERO 11 Blacko aInsta360 X4, 150 € per unX5, aHERO 12 Blacko aMini 4 Pro, 250 € per unMini 5 Pro— se us retorna dins dels 5 dies hàbils posteriors a la devolució i inspecció de l'equip.