Allgemeine Verkaufsbedingungen — Videoschnitt

1. Gegenstand und Dienstleister

Diese Bedingungen regeln die Erbringung von Leistungen des Videoschnitts durch Fox Rider, SASU mit einem Stammkapital von 500 €, SIRET 10526527600011, USt-IdNr. FR21105265276, mit Sitz in 38 rue des Mathurins, 75008 Paris. Kontakt: head@fox-rider.com · 07 60 98 21 91.

Es handelt sich um eine Dienstleistung, die sowohl von der Vermietung von Material (geregelt durch die Allgemeinen Mietbedingungen) als auch vom Fotodruckservice (geregelt durch dessen eigene AGB) getrennt ist. Keine dieser beiden Vereinbarungen gilt für den Videoschnitt.

2. Inhalt der Leistung

Fox Rider erstellt einen Videoschnitt aus dem vom Kunden bereitgestellten Rohmaterial. Der Schnitt wird von einem Cutter ausgeführt, entsprechend der Konfiguration, die der Kunde bei der Bestellung wählt, und dem Briefing, das er verfasst.

Der gelieferte Schnitt besteht aus den vom Kunden bereitgestellten Bildern: Es werden keine Sequenzen hergestellt oder ersetzt. Hinzu kommen lediglich die Musik und, falls der Kunde sie wählt, animierte Titel, ein animiertes Logo und ein Vorschaubild.

Im Preis inbegriffen sind, nach Wahl des Kunden:

• das Zielnetzwerk: Instagram Reels, Instagram (Feed), TikTok, YouTube, YouTube Shorts, Facebook, LinkedIn oder Erinnerungsfilm;
• das Hauptformat des Videos: Hochformat 9:16, Querformat 16:9, quadratisch 1:1 oder Porträt 4:5;
• bei einem Video von höchstens 3 Minuten zusätzliche Formate aus derselben Auswahl;
• der Farblook: natürlich, warm, kühl, Kino, Schwarz-Weiß, Film / Vintage oder Pastell;
• die Stimmung: energiegeladen / Sport, lustig / schräg, Emotion / Erinnerung, episch / Abenteuer, Chill / Lifestyle, elegant / Premium oder professionell / Corporate;
• die Intensität der Effekte: dezent, dynamisch oder aufwendig;
• die Farbkorrektur: einfach (Kolorimetrie, Belichtung) oder erweitert, Einstellung für Einstellung;
• animierte Titel, ein animiertes Logo und ein Vorschaubild;
• Untertitel;
• bei einem Video von 5 Minuten oder mehr kurze Ausschnitte aus dem Video;
• die Musik: lizenzfrei oder vom Kunden bereitgestellt.

Jeder Schnitt umfasst außerdem:

• den Schnitt der bereitgestellten Sequenzen, von der Sichtung des Rohmaterials bis zum Export;
• eine Tonkorrektur (Pegel, Rauschen, Übergänge);
• 2 Überarbeitungen (Artikel 9);
• die Lieferung innerhalb von 7 Tagen ab Eingang des Rohmaterials (Artikel 5);
• die Lieferung einer MP4-Datei mit einer Auflösung zwischen 1080p und 4K, je nach Qualität des bereitgestellten Rohmaterials;
• die Bereitstellung der Datei während 30 Tagen (Artikel 10).

Die lizenzfreie Musik wählt der Cutter passend zur gewählten Stimmung aus. Der Kunde kann auch eigene Musik bereitstellen, ohne Aufpreis: Er sichert dann zu, die Rechte daran zu besitzen (Artikel 4), und Fox Rider übernimmt keine Gewähr dafür, dass eine Plattform die Veröffentlichung nicht sperrt oder den Ton nicht stummschaltet.

Ausgeschlossen sind, vorbehaltlich vorheriger schriftlicher Vereinbarung: jede weitere maßgeschneiderte Grafikgestaltung, originale Musikkomposition, Aufnahme vor Ort sowie der Erwerb von Rechten an Musik oder Bildern, die weder vom Kunden noch aus einer lizenzfreien Bibliothek stammen.

3. Bestellung und Preis

Der Preis richtet sich nach der Länge des gelieferten Videos, in festen Stufen von 89 € für ein Video von höchstens 60 s bis 790 € für ein Video von höchstens 60 Minuten, gemäß der auf der Seite des Dienstes veröffentlichten Preistabelle. Jede Stufe deckt ein geliefertes Video bis zur angegebenen Länge ab; ein Video, das länger ist als die letzte Stufe, erfordert ein gesondertes Angebot. Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern, Mehrwertsteuer zum Normalsatz.

Die in Artikel 2 beschriebenen Wahlmöglichkeiten sind sämtlich in diesem Preis inbegriffen: Keine davon wird zusätzlich berechnet.

Bei der Bestellung gibt der Kunde unverbindlich an, welchen Umfang an Rohmaterial er übermittelt. Diese Angabe hilft dem Cutter, seine Arbeit zu planen; sie führt zu keinem Aufpreis.

Der Gesamtpreis wird von Fox Rider anhand der gewählten Konfiguration berechnet und vor der Zahlung angezeigt. Die Zahlung erfolgt vollständig bei der Bestellung, per Bankkarte über Revolut, ohne Kontoerstellung. Eine Rechnung wird bei der Vereinnahmung ausgestellt und auf einfache Anfrage übermittelt.

Kein Gutscheincode und kein Geschenkgutschein ist auf Schnittleistungen anwendbar.

4. Übergebenes Rohmaterial

Der Kunde übermittelt seine Quelldateien („Rushes“), indem er bei der Bestellung einen Download-Link zu einem Dienst seiner Wahl (WeTransfer, Google Drive, Dropbox oder gleichwertig) angibt. Es werden keine Videodateien über die Website fox-rider.com übertragen.

Der Kunde sichert zu, dass er sämtliche erforderlichen Rechte an den übermittelten Inhalten besitzt (Bilder, Töne, Musik, Rechte der gefilmten Personen) und dass diese gegen keine gesetzliche Bestimmung verstoßen. Fox Rider übt keine vorherige redaktionelle Kontrolle aus und behält sich das Recht vor, offensichtlich rechtswidrige Inhalte nach vollständiger Erstattung abzulehnen.

Der Kunde behält seine eigene Kopie des Rohmaterials. Die übergebenen Dateien sind keine einzigartigen Originale, und Fox Rider ist nicht Verwahrer im Sinne der Artikel 1915 ff. des Code civil (französisches Zivilgesetzbuch).

5. Ausführungsfrist

Der Schnitt wird innerhalb von 7 Tagen geliefert, gerechnet ab dem tatsächlichen Eingang des Rohmaterials und nicht ab dem Zahlungsdatum. Dieser Fristbeginn ist derjenige, der auf der Verfolgungsseite des Kunden ausgewiesen ist.

Bei einem Video von höchstens 10 Minuten kann der Kunde bei der Bestellung ohne Aufpreis eine schnellere Lieferung innerhalb von 72 Stunden oder 48 Stunden anfragen. Diesem Wunsch wird vorbehaltlich der Verfügbarkeit des Studios entsprochen; er ist nicht garantiert: Verbindlich für Fox Rider ist allein die oben genannte Frist von 7 Tagen.

Ein abgelaufener, unvollständiger, unlesbarer oder durch ein nicht mitgeteiltes Passwort geschützter Link hemmt die Frist bis zur tatsächlichen Bereitstellung der Dateien. Die Zeit, die der Kunde benötigt, um den Schnitt freizugeben oder seinen Überarbeitungswunsch zu formulieren, wird auf diese Frist nicht angerechnet.

6. Widerrufsrecht

Dem Verbraucher steht grundsätzlich eine Frist von vierzehn Tagen zu, um einen im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zu widerrufen (Artikel L. 221-18 des Code de la consommation, des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Da die Lieferung innerhalb von 7 Tagen zugesagt wird, beginnt die Ausführung notwendigerweise vor Ablauf dieser Frist. Daher verlangt der Kunde gemäß den Artikeln L. 221-25 und L. 221-28 1° des Code de la consommation ausdrücklich, indem er vor der Zahlung das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzt, dass die Leistung sofort beginnt, und verzichtet ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht, sobald die Leistung vollständig erbracht ist. Dieses Kästchen ist getrennt von der Annahme dieser Bedingungen.

Solange der Schnitt nicht geliefert wurde, schuldet der widerrufende Kunde den Preis, der der bereits erbrachten Arbeit entspricht; der Restbetrag wird ihm erstattet.

Der Kunde kann dieses Recht mittels der Online-Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ ausüben, die jederzeit über die Fußzeile jeder Seite der Website (fox-rider.com/retractation) und über die Statusseite des Schnitts erreichbar ist, oder durch jede eindeutige Erklärung an head@fox-rider.com. Wird die Online-Funktion genutzt, erhält er unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt der Erklärung sowie Datum und Uhrzeit ihrer Übermittlung.

7. Rechte am Schnitt

Der Kunde bleibt Inhaber sämtlicher Rechte an dem von ihm bereitgestellten Rohmaterial.

Fox Rider überträgt dem Kunden ab vollständiger Zahlung des Preises die Verwertungsrechte, die Fox Rider an dem erstellten Schnitt zustehen — Vervielfältigungs-, Wiedergabe- und Bearbeitungsrechte — weltweit und für die gesetzliche Schutzdauer, auf allen Trägern und für jede Nutzung, einschließlich der gewerblichen. Der gelieferte Schnitt kann vom Kunden frei verbreitet werden.

Fox Rider behält kein Verwertungsrecht an dem Schnitt. Fox Rider darf davon jedoch einen kurzen Ausschnitt zur Demonstration des eigenen Könnens zeigen, ausschließlich dann, wenn der Kunde das entsprechende Kästchen zum Zeitpunkt der Bestellung angekreuzt hat. Diese Erlaubnis ist freiwillig, ist niemals vorangekreuzt und kann jederzeit auf einfache Anfrage widerrufen werden.

8. Haftung

Fox Rider schuldet hinsichtlich des künstlerischen Ergebnisses des Schnitts eine Bemühenspflicht, da dieses naturgemäß einer subjektiven Beurteilung unterliegt, und eine Erfolgspflicht hinsichtlich der Lieferung einer Datei, die den in Artikel 2 angegebenen technischen Merkmalen entspricht.

Die Qualität des Schnitts hängt unmittelbar von der Qualität des bereitgestellten Rohmaterials ab. Eine Reklamation kann nicht auf einen Mangel gestützt werden, der bereits in den Quelldateien vorhanden ist (unscharfes Bild, übersteuerter Ton, unzureichende Auflösung, fehlende Sequenzen).

Außer bei grobem Verschulden oder Arglist ist die Haftung von Fox Rider für eine Schnittleistung auf den für diese Leistung tatsächlich gezahlten Preis begrenzt. Fox Rider haftet weder für den Verlust des übergebenen Rohmaterials, von dem der Kunde die Referenzkopie behält (Artikel 4), noch für mittelbare Schäden wie Betriebsausfall oder entgangenen Gewinn.

9. Überarbeitung und Reklamationen

Jeder Schnitt umfasst 2 Überarbeitungen, die innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung über die Verfolgungsseite anzufordern sind. Unter einer Überarbeitung sind Korrekturen am gelieferten Schnitt zu verstehen — Anpassung von Schnitten, Austausch einer Einstellung, Korrektur des Rhythmus, Überarbeitung eines Titels oder eines Tonpegels. Sie umfasst weder einen vollständigen Neuschnitt noch eine Änderung der gestalterischen Ausrichtung oder die Einbindung neuen Rohmaterials; dies stellt eine neue Leistung dar.

Innerhalb derselben Frist kann der Kunde weitere Überarbeitungen anfragen. Sie sind kostenlos und werden vom Studio im Einzelfall gewährt.

Eine Überarbeitung gilt mit der erneuten Lieferung des korrigierten Schnitts als verbraucht: Eine Frage zu stellen oder eine Erläuterung zu erbitten verbraucht sie nicht.

Der Austausch zu einer Bestellung findet auf der Verfolgungsseite statt, die dem Kunden über den ihm übermittelten Link zugänglich ist.

10. Aufbewahrung der Datei

Der gelieferte Schnitt bleibt 30 Tage ab seiner Lieferung herunterladbar. Nach Ablauf dieser Frist wird die Datei entfernt und der Download-Link funktioniert nicht mehr; die Verfolgungsseite weist dann ausdrücklich das Datum der Entfernung aus.

Es obliegt dem Kunden, seinen Schnitt vor Ablauf dieser Frist herunterzuladen und aufzubewahren. Fox Rider gewährleistet darüber hinaus keine Herausgabe, da die Wiederherstellung der Datei nicht immer möglich ist.

11. Personenbezogene Daten

Die bei der Bestellung erhobenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefon, Briefing, Link zum Rohmaterial) werden zur Erfüllung des Vertrags und zur Führung der Buchhaltung verarbeitet. Sie werden weder veräußert noch vermietet. Dem Kunden stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und Datenübertragbarkeit zu, die er unter head@fox-rider.com ausüben kann. Die Datenschutzerklärung der Website ergänzt diesen Artikel.

12. Anwendbares Recht und Schlichtung

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Bei Meinungsverschiedenheiten wendet sich der Kunde zunächst an Fox Rider unter head@fox-rider.com.

Kommt keine Lösung zustande, kann der Verbraucher kostenlos die für Fox Rider zuständige Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: MEDICYS, 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris — www.medicys.fr.