1. Objet et prestataire
Les présentes conditions régissent la fourniture de prestations de montage vidéo par Fox Rider, SASU au capital de 500 €, SIRET 10526527600011, TVA FR21105265276, dont le siège est situé 38 rue des Mathurins, 75008 Paris. Contact : head@fox-rider.com · 07 60 98 21 91.
Il s'agit d'une prestation de services, distincte à la fois de l'activité de location de matériel (régie par les Conditions Générales de Location) et du service d'impression photo (régi par ses propres CGV). Aucune de ces deux conventions ne s'applique au montage vidéo.
2. Contenu de la prestation
Fox Rider propose deux formules distinctes, que le client choisit à la commande et qui n'ont ni le même prix, ni le même délai, ni le même contenu :
- le montage sur mesure, réalisé par un monteur, dont le contenu est décrit ci-dessous ;
- le Montage Express, dont les rushes sont découpés et assemblés par une chaîne de traitement automatisée puis relus par un monteur avant livraison, régi par l'article 10.
Dans les deux formules, le montage livré est composé exclusivement des images fournies par le client. Aucune image n'est fabriquée, ajoutée ni remplacée.
Chaque forfait de montage SUR MESURE comprend :
- le montage dynamique des séquences fournies ;
- un découpage fluide et des transitions modernes ;
- un étalonnage basique (colorimétrie, exposition) ;
- une correction audio (niveaux, souffle, raccords) ;
- une révision incluse (article 9) ;
- la livraison d'un fichier MP4, en définition comprise entre 1080p et 4K selon la qualité des rushes fournis ;
- la mise à disposition du fichier pendant 30 jours (article 11).
Le client choisit le format d'image de la vidéo livrée (paysage 16/9, vertical 9/16, carré 1/1, ou tout autre format qu'il précise à la commande).
Sont exclus du forfait, sauf accord écrit préalable : la création graphique sur mesure, les effets visuels élaborés, le sous-titrage, la composition musicale originale, la captation, ainsi que l'acquisition de droits sur des musiques ou images qui ne seraient pas fournies par le client.
3. Commande et prix
Le prix est forfaitaire et dépend de la durée de la vidéo livrée — et non de la durée des rushes fournis, ni de la formule d'exécution retenue. En montage sur mesure, les forfaits vont de 50 € pour 2 minutes à 680 € pour 60 minutes ; en Montage Express, de 39 € à 149 € pour les mêmes durées, selon les grilles publiées sur la page du service. Les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises, TVA au taux normal.
Seuls les paliers publiés sont commandables : une durée intermédiaire n'est pas facturée au prorata et relève d'un devis particulier. Le paiement s'effectue en totalité à la commande, par carte bancaire via Revolut, sans création de compte. Une facture est émise à l'encaissement et adressée sur simple demande.
Aucun code promotionnel et aucun chèque cadeau n'est applicable aux prestations de montage.
4. Rushes confiés
Le client transmet ses fichiers sources (« rushes ») en communiquant, à la commande, un lien de téléchargement vers un service de son choix (WeTransfer, Google Drive, Dropbox ou équivalent). Aucun fichier vidéo ne transite par le site fox-rider.com.
Le client garantit qu'il détient l'ensemble des droits nécessaires sur les contenus transmis (images, sons, musiques, droits des personnes filmées) et qu'ils ne contreviennent à aucune disposition légale. Fox Rider n'exerce aucun contrôle éditorial préalable et se réserve le droit de refuser, après remboursement intégral, tout contenu manifestement illicite.
Le client conserve sa propre copie des rushes. Les fichiers confiés ne sont pas des originaux uniques et Fox Rider n'en est pas dépositaire au sens des articles 1915 et suivants du Code civil.
5. Délai d'exécution
Le montage sur mesure est livré dans un délai de 7 jours, et le Montage Express dans un délai de 24 heures, à compter dans les deux cas de la réception effective des rushes, et non de la date de paiement. Ce point de départ est celui qui figure sur la page de suivi du client.
Un lien expiré, incomplet, illisible ou protégé par un mot de passe non communiqué suspend le délai jusqu'à la mise à disposition effective des fichiers. Le temps pris par le client pour valider le montage ou formuler sa demande de révision n'est pas décompté de ce délai.
6. Droit de rétractation
Le consommateur dispose en principe d'un délai de quatorze jours pour se rétracter d'un contrat conclu à distance (article L. 221-18 du Code de la consommation).
Parce que la livraison est promise sous 7 jours, l'exécution commence nécessairement avant l'expiration de ce délai. En conséquence, et conformément aux articles L. 221-25 et L. 221-28 1° du Code de la consommation, le client demande expressément, en cochant la case dédiée au moment du paiement, que la prestation débute immédiatement, et renonce expressément à son droit de rétractation une fois la prestation pleinement exécutée. Cette case est distincte de l'acceptation des présentes conditions.
Tant que le montage n'a pas été livré, le client qui se rétracte est redevable du prix correspondant au travail déjà accompli, le solde lui étant remboursé.
7. Droits sur le montage
Le client demeure titulaire de l'intégralité des droits sur les rushes qu'il a fournis.
Fox Rider cède au client, à compter du paiement intégral du prix, les droits patrimoniaux qu'il détient sur le montage réalisé — droits de reproduction, de représentation et d'adaptation — pour le monde entier et pour la durée légale de protection, sur tout support et pour tout usage, y compris commercial. Le montage livré est librement diffusable par le client.
Fox Rider ne conserve aucun droit d'exploitation du montage. Il peut toutefois en présenter un court extrait à titre de démonstration de son savoir-faire, uniquement si le client a coché la case correspondante au moment de la commande. Cette autorisation est facultative, n'est jamais pré-cochée, et peut être retirée à tout moment sur simple demande.
8. Responsabilité
Fox Rider est tenu d'une obligation de moyens quant au résultat artistique du montage, celui-ci relevant par nature d'une appréciation subjective, et d'une obligation de résultat quant à la livraison d'un fichier conforme aux caractéristiques techniques annoncées à l'article 2.
La qualité du montage dépend directement de celle des rushes fournis. Aucune réclamation ne peut être fondée sur un défaut présent dans les fichiers sources (image floue, son saturé, définition insuffisante, séquences manquantes).
Sauf faute lourde ou dolosive, la responsabilité de Fox Rider au titre d'une prestation de montage est limitée au prix effectivement payé pour cette prestation. Fox Rider ne répond pas de la perte des rushes confiés, dont le client conserve la copie de référence (article 4), ni des dommages indirects tels qu'une perte d'exploitation ou un manque à gagner.
9. Révision et réclamations
Le présent article vise le montage sur mesure. Le Montage Express ne comprend aucune révision : c'est la contrepartie de son prix, et sa reprise relève de l'article 10.
Le forfait sur mesure comprend une révision. Une révision s'entend de retouches sur le montage livré — ajustement de coupes, remplacement d'un plan, correction de rythme, reprise d'un titre ou d'un niveau sonore. Elle ne couvre pas un remontage complet, un changement de parti pris ou l'intégration de rushes nouveaux, qui constituent une prestation nouvelle.
La révision est réputée consommée à la re-livraison du montage corrigé : poser une question ou demander une précision ne la consomme pas. Toute demande formulée au-delà du quota inclus fait l'objet d'un examen au cas par cas ; aucun tarif de révision supplémentaire n'est publié à ce jour.
Les échanges relatifs à une commande se tiennent sur la page de suivi, accessible au client au moyen du lien qui lui a été remis.
10. Montage Express — version de test
Le Montage Express est une formule proposée en version de test. Cette qualité est indiquée au client sur la page du service, avant le paiement.
Les rushes y sont découpés et assemblés par une chaîne de traitement automatisée, puis le montage obtenu est relu par un monteur avant livraison. Le film livré est composé exclusivement des images fournies par le client : aucune image n'est fabriquée.
La formule comprend le découpage des rushes, le rythme et l'enchaînement des plans, la remise à niveau du son, la relecture humaine et l'export d'un fichier MP4. En sont expressément exclus : l'étalonnage colorimétrique, toute révision, et tout parti pris de réalisation personnalisé.
Garantie de la version de test. Si le montage livré n'atteint pas un niveau acceptable, le client peut demander le remboursement depuis sa page de suivi, dans un délai de 7 jours à compter de la livraison, en indiquant ce qu'il reproche au montage. Une seule demande est recevable par commande.
Fox Rider examine chaque demande et informe le client de sa décision sur sa page de suivi. Le remboursement, lorsqu'il est accordé, porte sur le prix effectivement payé pour la prestation et intervient sous quelques jours ouvrés. Aucun remboursement n'est émis automatiquement ; aucune demande ne reste sans réponse.
Cette garantie s'ajoute aux droits que le client tient de la loi, notamment de la garantie légale de conformité, et ne s'y substitue pas.
Reprise par un monteur. Le client qui préfère un montage repris par un monteur peut à tout moment basculer vers le montage sur mesure : il ne règle alors que la différence entre le prix sur mesure du palier commandé et la somme déjà versée. Cette bascule est facultative et n'est jamais appliquée sans demande du client.
Fox Rider peut fermer la version de test à tout moment. Les commandes déjà passées sont exécutées normalement et conservent le bénéfice du présent article.
11. Conservation du fichier
Le montage livré reste téléchargeable pendant 30 jours à compter de sa livraison. Passé ce délai, le fichier est retiré et le lien de téléchargement cesse de fonctionner ; la page de suivi indique alors explicitement la date du retrait.
Il appartient au client de télécharger et de conserver son montage avant l'expiration de ce délai. Fox Rider ne garantit aucune restitution au-delà, la reconstitution du fichier n'étant pas toujours possible.
12. Données personnelles
Les données recueillies à la commande (nom, adresse électronique, téléphone, brief, lien de rushes) sont traitées pour l'exécution du contrat et la tenue de la comptabilité. Elles ne sont ni cédées ni louées. Le client dispose des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité qu'il peut exercer à head@fox-rider.com. La politique de confidentialité du site complète le présent article.
13. Droit applicable et médiation
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, le client s'adresse d'abord à Fox Rider à head@fox-rider.com.
À défaut de solution, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Fox Rider : MEDICYS, 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris — www.medicys.fr.