Instructies voor gebruik
Hoe het werkt
Beeld-, drone- of DJ-apparatuur huren bij Fox Rider duurt slechts vijf stappen. Geen offertes, geen papierwerk: kiezen, reserveren, ontvangen, aanmaken, retourneren.
1. Kies uw uitrusting
Blader door de catalogus met camera's, drones en DJ-decks. Op elk blad worden de prijs per duur, het bedrag van het eigen risico en de beschikbare accessoires weergegeven.
2. Bewaar uw data
Selecteer uw huurdata en opties. De totaalprijs wordt duidelijk weergegeven; het eigen risico, los van de huurprijs, wordt bij de bestelling geïnd en bij retournering geretourneerd. Veilig betalen met kaart, Apple Pay, Google Pay of overboeking.
3. Ontvangen of opnemen
Verzending Chronopost de dag vóór de eerste dag (D+1 levering op het Franse vasteland), of afhaling via Click&Collect in Lyon. Trackingnummer meegedeeld bij verzending. De geluidsapparatuur (DJ-decks) wordt alleen in Lyon opgehaald: deze wordt niet verzonden.
4. Filmen, stelen, mixen
De apparatuur arriveert gecontroleerd en klaar voor gebruik, met het inventarisblad. U heeft 24 uur de tijd om elke afwijking te melden. Dan is het tijd voor jouw project.
5. Opnieuw verzenden
De laatste dag doe je alles terug in de herbruikbare verpakking, plak je het gefrankeerde retourlabel Chronopost en geef je het af bij een afleverpunt. Het eigen risico wordt binnen 5 werkdagen na retournering en controle van de apparatuur geretourneerd.
Veelgestelde vragen
Alles wat u moet weten voordat u boekt.
Hoe werkt het eigen risico?
Het eigen risico (waarborgsom) staat los van de huurprijs en is uniek per product: camera’s €100 tot €150 afhankelijk van het model, drones €150 (DJI Mini 4 Pro) of €250 (DJI Mini 5 Pro), DJ-apparatuur €250. Voor camera's en drones wordt het verzameld bij de bestelling en vervolgens binnen 5 werkdagen na retournering en verificatie van de apparatuur geretourneerd; voor DJ-apparatuur wordt deze bij aflevering ter plaatse betaald en bij terugkomst geretourneerd.
Wat zijn de levertijden?
Het materiaal wordt de dag vóór de eerste huurdag verzonden via Chronopost, voor expreslevering binnen D+1 op het vasteland van Frankrijk. U kunt uw bestelling ook afhalen via Click&Collect in Lyon. Geluidsapparatuur (DJ-draaitafels) vormt een uitzondering: deze wordt niet verzonden en kan in Lyon met de hand worden opgehaald.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Creditcard, Apple Pay en Google Betaal via Revolut, directe overboeking of betaling via een link, afhankelijk van uw keuze op het moment van bestellen. Bij het reserveren wordt het volledige bedrag betaald.
Is de apparatuur verzekerd?
Ja. Voor camera's en drones is een breuk- en diefstalverzekering inbegrepen in de huurprijs, zonder optie of toeslag. Voor DJ-apparatuur wordt dit afzonderlijk gefactureerd (€ 5 per dag, met een maximum van € 75), op een speciale lijn, waardoor het eigen risico niet wordt verlaagd. Bij gedekte schade bedraagt het eigen risico dat uw verantwoordelijkheid blijft € 100,- tot € 150,- voor een camera, € 150,- tot € 250,- voor een drone, € 250,- voor DJ-apparatuur. Details vindt u in onze Algemene Huurvoorwaarden.
Moet ik me registreren om met een drone te mogen vliegen?
Ja. Zelfs voor een drone van minder dan 250 gram uitgerust met een camera is registratie als UAS-operator op AlphaTango verplicht om in de Europese zone te vliegen. Tijdens de verhuur ben jij de operator: jij zet jouw nummer op het toestel. Alles staat gedetailleerd in onze CGL.
Kan ik mijn huur verlengen?
Ja, elke verlenging moet minimaal 48 uur vóór de geplande einddatum worden aangevraagd, per e-mail naar head@fox-rider.com, en zal resulteren in een aanvullende facturering tegen het huidige tarief.
Wat gebeurt er als de vervoerder te laat is?
Fox Rider kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor vertragingen die te wijten zijn aan Chronopost. Voor een essentiële datum (evenement, filmopnamen) raden wij u aan een dag marge in uw huurdata te voorzien.
Nog een vraag? Neem contact met ons op of zie Volledige veelgestelde vragen.