1. Verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens is Fox Rider (SASU met een maatschappelijk kapitaal van 500 €), SIRET 10526527600011, met zetel te 38 rue des Mathurins, 75008 Paris. Contact: [email protected] — 07 60 98 21 91.
2. Verzamelde gegevens
In het kader van onze diensten verzamelen wij:
- Identificatiegegevens: achternaam, voornaam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer;
- Huurgegevens: gehuurd materiaal, reserveringsdata, bestelgeschiedenis;
- Betaalgegevens: op beveiligde wijze verwerkt door onze betaaldienstverleners (Fox Rider slaat uw kaartnummers niet op);
- Surfgegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (cookies);
- Verificatiedocumenten voor elke huur: kopie van een identiteitsbewijs en, voor drones, verklaringen, voor verzekeringsdoeleinden en ter voorkoming van fraude (zie artikel 12).
3. Doeleinden en rechtsgronden
- Uitvoering van de huurovereenkomst (beheer van bestellingen, levering, borg, teruggave) — grondslag: uitvoering van de overeenkomst;
- Klantrelatie en ondersteuning — grondslag: gerechtvaardigd belang;
- Commerciële prospectie (nieuwsbrieven, aanbiedingen) — grondslag: toestemming, op elk moment intrekbaar;
- Fraudepreventie, beheer van onbetaalde bedragen en identiteitscontrole — grondslag: gerechtvaardigd belang en wettelijke verplichtingen;
- Wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen — grondslag: wettelijke verplichting.
4. Drones, camera's en gefilmde inhoud
Bij het gebruik van het materiaal (drones, camera's) is de Huurder de enige die eventuele locatiegegevens en multimedia-inhoud (foto's, video's) verzamelt. Fox Rider heeft geen toegang tot deze gegevens. Het materiaal wordt bij terugkomst systematisch gereset. De Huurder is verantwoordelijk voor de naleving van de luchtvaartregelgeving en van het portretrecht.
De gehuurde apparaten (drones, GoPro-camera's enzovoort) kunnen gegevens opnemen, met name:
- Locatiegegevens (voor drones): vluchtroute, GPS-coördinaten;
- Multimedia-inhoud: foto's en video's die u maakt.
Het is uw verantwoordelijkheid om deze gegevens veilig te stellen en van de apparaten te wissen voordat u ze terugbrengt. Wij herinneren u aan de verplichting om de regels van de Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC, Franse burgerluchtvaartautoriteit) na te leven.
5. Ontvangers en verwerkers
Uw gegevens worden nooit voor commerciële doeleinden aan derden doorgegeven. Zij kunnen uitsluitend worden meegedeeld aan de verwerkers die nodig zijn voor de uitvoering van de dienst: betaaldienstverlener (Revolut), de vervoerder die met het vervoer van het pakket is belast (Chronopost of Colissimo naargelang de bestemming), hostingpartij (IONOS SARL). Deze dienstverleners zijn gebonden aan strikte verplichtingen inzake vertrouwelijkheid en beveiliging.
6. Bewaartermijnen
Uw persoonsgegevens worden bewaard voor de duur van de contractuele relatie en vervolgens gedurende maximaal 3 jaar voor prospectiedoeleinden, behoudens een wettelijke verplichting die een langere bewaring oplegt (met name de boekhoudkundige bewaring van 10 jaar die artikel L.123-22 van de Code de commerce (Frans wetboek van koophandel) voorschrijft voor boekhoudstukken). Fox Rider bewaart geen enkel door u opgenomen bestand op de geheugendragers van het gehuurde materiaal: er wordt geen back-up- of hostingdienst voor uw foto's en video's aangeboden.
Ondersteuning via chat. Om onze online assistente te schrijven, worden uw e-mailadres en uw telefoonnummer gevraagd: daarmee kunnen wij antwoorden of u terugbellen als niemand meteen beschikbaar is, en daarvoor alleen dienen ze. Ze schrijven u niet in voor enige nieuwsbrief. Het gesprek en deze contactgegevens worden 30 dagen na uw laatste bericht verwijderd, tenzij het gesprek aan een klantaccount is gekoppeld of u uw adres met een code hebt bevestigd — het valt dan onder de hierboven beschreven contractuele relatie.
7. Uw rechten
Overeenkomstig de AVG (Verordening (EU) 2016/679) en de gewijzigde wet nr. 78-17 beschikt u over het recht op inzage, rectificatie, wissing, bezwaar, beperking en overdraagbaarheid van uw gegevens. U kunt deze op elk moment uitoefenen per e-mail aan [email protected]. U hebt eveneens het recht een klacht in te dienen bij de CNIL.
9. Beveiliging
Fox Rider treft passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging (versleuteling van het verkeer, beperkte toegang, AVG-conforme dienstverleners).
10. Toestemming
Door onze website te gebruiken, stemt u in met ons privacybeleid.
11. Wijziging van het privacybeleid
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Als wij besluiten de bepalingen van ons privacybeleid te wijzigen, publiceren wij die wijzigingen op deze pagina.
12. Identiteitscontrole
Bij elke huur wordt een kopie van een identiteitsbewijs verzameld, op verzoek van onze verzekeraar en na de betaling online geüpload; bij de verhuur van drones komen daar verklaringen bij (DGAC-regelgeving, verzekering). Voor materiaal dat ter plaatse wordt opgehaald, wordt het originele identiteitsbewijs bij het ophalen getoond en nooit bewaard. Deze documenten worden bewaard voor de duur van de huur en vervolgens 30 dagen na het einde ervan, waarna ze automatisch worden verwijderd; een identiteitsbewijs dat voor een volgende huur opnieuw wordt gebruikt, wordt 30 dagen na het einde van de laatste huur verwijderd. Bij verwijdering of vervanging van uw identiteitsbewijs wordt daarvan 30 dagen een beveiligde kopie bewaard ter voorkoming van fraude, die daarna automatisch wordt verwijderd. U kunt uw rechten (inzage, rectificatie, verwijdering) uitoefenen door te schrijven naar [email protected].
13. Contact
Voor elke vraag over dit beleid of over de uitoefening van uw rechten kunt u ons schrijven op [email protected] of via onze contactpagina.
Deze vertaling wordt ter informatie verstrekt. De Franse versie blijft de referentieversie en heeft voorrang bij elke afwijking van deze tekst. De bedragen, termijnen en regelgevende verwijzingen die worden genoemd, zijn die van het Franse recht, waar het materiaal wordt gehuurd en gebruikt. De Franse versie is rechtsgeldig.