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Caução: porquê 100, 150 ou 250€
A caução não é um preço: é uma caução, bloqueada durante o aluguer e devolvida na totalidade no momento da devolução. A questão útil não é, portanto, “quanto custa”, mas “quanto devo imobilizar e até quando”. Aqui está a resposta, dispositivo a dispositivo.
Os três níveis
| Caução | Equipamento afetado |
|---|---|
| 100€ | GoPro HERO 11 Black, Insta360 X4 |
| 150€ | GoPro HERO 12 Black, Insta360 X5, Fujifilm instax WIDE Evo, DJI Mini 4 Pro |
| 250€ | DJI Mini 5 Pro, Pioneer XDJ-RX3, par de Technics SL-1210 MK2 |
Essa é toda a grelha. Lê-se directamente no catálogo, e é exactamente o mesmo que alimenta o artigo 5.1 das nossas condições gerais de aluguer: a cláusula escrita e o valor efectivamente cobrado não podem divergir.
Porquê três níveis e não apenas um
Um único montante teria sido mais fácil de exibir e injusto em ambos os sentidos. Uma única caução de 250€ resultaria em duas vezes e meia a imobilização de um HERO 11 alugado para um fim de semana. Uma caução única de 100€ não cobriria o valor de um par de gira-discos. O nível segue o valor de reposição do material, nada mais.
Não se alterou quando abandonámos, em julho de 2026, o antigo sistema “com ou sem opção de seguro” que duplicava cada linha e tornava a leitura ilegível. Um produto, uma quantidade.
Não, não existe caução de 500€, 1.000€ ou 2.000€
A cifra está a circular, inclusive em antigas notas internas que corrigimos. É falso. O valor máximo aplicável connosco é de 250 €, e apenas diz respeito a DJI Mini 5 Pro e equipamento de DJ. Se ler mais alguma coisa algures, está desatualizado: a tabela acima é autêntica.
Quando ela for levada, quando voltar
- É bloqueado no momento da reserva, ao mesmo tempo que o pagamento da renda.
- É devolvido na totalidade no prazo de cinco dias úteis após a devolução e inspeção do equipamento.
- Para equipamento de DJ, não é recolhido online: é deixado no local no momento da recolha.
O que se pode realmente aprender com isso?
A caução só é iniciada em caso de avaria, roubo, perda ou dano, e apenas até ao custo real da reparação ou substituição. Apenas um item é fixo e custeado antecipadamente nas nossas condições: hélices de drone, a 10€ por par utilizado (artigo 10.9). Este valor é descontado no depósito, nunca cobrado em separado.
Para tudo o resto, não existe uma escala oculta. Detalhamos o que se verifica na devolução, ponto por ponto, em o nosso artigo sobre o controlo de devoluções.
Caução e seguros não são a mesma coisa
O seguro contra avarias e roubos está incluído no preço das câmaras e drones; é cobrado separadamente pelo equipamento de DJ. Não substitui a caução: em caso de sinistro coberto, a caução continua a ser da sua responsabilidade e o seguro cobre o restante. As exclusões constam do artigo 9.º das condições gerais de aluguer, sendo melhor lê-las antes do que depois.
O erro a não cometer ao comparar duas empresas de aluguer
Acrescente o preço e o excesso. Um sai definitivamente, o outro regressa. Uma loja de aluguer de 40€ com caução de 250€ custa menos do que uma loja de aluguer de 60€ com caução de 100€, independentemente do total apresentado no momento do pagamento. O que tem de comparar é o preço – o nosso está publicado na íntegra aqui – e o dinheiro que aceita deixar bloqueado durante uma semana.
Se é este último ponto que o prende numa primeira tentativa, os dois equipamentos com caução de 100€ são os menos atrativos: GoPro HERO 11 Black e Insta360 X4 .