Guies
Empaqueta bé el teu paquet de devolució: el mètode
El retorn és el moment en què relaxem l'atenció: s'ha acabat el rodatge, s'ha utilitzat l'equip. Aquí és precisament on es perden els paquets.
1. Torneu a posar-ho tot al paquet proporcionat
El paquet reutilitzable està dimensionat per a l'equip i la seva protecció. Reconstrueix-lo tal com l'has rebut: cada element al seu lloc, res es mou a dins.
2. Una bossa opaca al voltant
Aquest és el pas que saltem i el que més importa. Una caixa reconeixible anuncia el seu contingut a tots aquells que la manipulen. Una bossa opaca -una bossa d'escombraries funciona molt bé- la fa anònima. Aquesta és una mesura antirobatori, no un tràmit.
3. Tanqueu amb cinta adhesiva
La bossa ha de durar tot el trajecte, inclosa la manipulació al centre de classificació.
4. L'etiqueta de la part superior
Enganxeu l'etiqueta de devolució de prepagament plana, totalment visible, a la part superior. Una etiqueta que es llisca a l'interior, es doblega o s'enganxa sota el paquet fa que el transportista torni a marxar i et fa perdre un dia.
Per què és contractual?
Aquest procediment apareix a l'article 11.2 de les nostres condicions generals. En cas de pèrdua o robatori durant el transport de tornada, s'incorre en la seva responsabilitat. Seguida, ens permet assumir el risc per a vostè.