Warum ein Leistungsangebot von Hand entsteht

Im Mietkatalog ist alles berechnet: Sie wählen ein Gerät und Daten, und die Summe erscheint. Das geht, weil eine für vier Tage gemietete Kamera für alle exakt dasselbe ist. Eine Dienstleistung nicht. Zwei Anfragen, die auf dem Papier gleich aussehen, können zwei sehr verschiedene Tage bedeuten — deshalb kommt das Angebot nicht aus einem Rechner.

Was ein Angebot enthält

Zwei Zeilen, getrennt, und das mit Absicht. Zuerst die Arbeitszeit: die Zeit vor Ort, plus die Nacharbeit, wenn Sie einen Schnitt gewünscht haben. Dann die Fahrtkosten, gesondert ausgewiesen, damit Sie sie sehen. Innerhalb von Lyon ist die Anfahrt enthalten und diese zweite Zeile entfällt. Anderswo gibt es sie, und ich schreibe sie von Hand: Dahinter läuft keine automatische Kilometerpauschale.

Was kein Rechner leisten könnte

• Eine Ortsbedingung lesen. Vierter Stock ohne Aufzug, ein Saal, der erst um 18 Uhr aufmacht, ein Zugang fünfhundert Meter vom Parkplatz: Das kreuzt man nicht an, das liest man in Ihrem Text.
• Nein sagen. Ein Rechner lehnt nie ab: Er kalkuliert. Ich sehe auf meinen Kalender, prüfe die Machbarkeit und Ihre Wünsche — und manchmal antworte ich, dass es nicht geht. Eine offene Antwort ist mehr wert als eine plausible Summe.
• Eine gewünschte von einer gesicherten Option unterscheiden. „Luftaufnahmen“ anzukreuzen ist keine Bestellung von Luftaufnahmen: Es ist eine Absicht, deren Machbarkeit vom Ort und den dort an dem Tag geltenden Genehmigungen abhängt. Ich prüfe sie vor der Kalkulation.

Das Budget, das Sie nennen, treibt das Angebot nie hoch

Das ist die verbreitetste Sorge, und ich verstehe sie. Das Feld „maximales Budget“ ist freiwillig, geht in keine Berechnung ein und dient nur einem Zweck: Ihnen etwas Realistisches vorzuschlagen, statt Ihnen ein Angebot am Thema vorbei zu schicken. Wenn Sie lieber nichts sagen, lassen Sie es leer — das ändert meine Antwort nicht. Was sie ändert, ist der Text, in dem Sie das Vorhaben erklären.

Die angezeigte Schätzung ist nicht das Angebot

Die Seite zeigt Ihnen während des Ausfüllens eine Schätzung. Sie soll Ihnen eine böse Überraschung ersparen, nicht Sie binden: Sie kennt weder Ihren Ort noch die von Ihnen beschriebenen Bedingungen noch das, was ich in meinem Kalender sehen werde. Nur das Angebot gilt, und es kommt, nachdem Ihre Anfrage gelesen wurde. Dazwischen gibt es keine Abbuchung, keine Kartenabfrage, keinen geblockten Termin.

An dieser Arbeitsweise ist nichts Außergewöhnliches: Sie ist schlicht das Gegenteil der Vermietung, wo alles im Voraus berechnet wird, weil alles identisch ist. Wenn Sie sehen wollen, wie ein vollautomatisches Preisraster aussieht, zeigen die Mietpreise im Klartext es ohne Umschweife. Und für eine Rechnung auf Firmennamen gelten dieselben Rechnungs- und Steuerregeln auf beiden Seiten.