Condizioni Generali di Noleggio

Articolo 1 — Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Noleggio (di seguito «CGN») disciplinano l’insieme dei rapporti contrattuali tra:

• Il Locatore: Fox Rider, SASU rappresentata da Louis de Wykerslooth, iscritta con SIRET 10526527600011, con sede in 38 rue des Mathurins, 75008 Paris;
• Il Locatario: qualsiasi persona fisica maggiorenne o persona giuridica che effettui un ordine sul sito fox-rider.com o con qualsiasi altro mezzo accettato dal Locatore.

Le CGN hanno per oggetto di definire le condizioni alle quali il Locatore mette a disposizione del Locatario attrezzatura audiovisiva (action camera, videocamere 360°, droni, giradischi DJ e apparecchiature connesse) per una durata determinata, a fronte del pagamento di un prezzo di noleggio e del versamento di una cauzione (deposito di garanzia). L’assicurazione contro rottura e furto è compresa nel prezzo di noleggio per le videocamere, i droni, i giradischi DJ e l’attrezzatura audio (articolo 9).

Ogni ordine effettuato presso Fox Rider implica l’accettazione piena e integrale delle presenti CGN da parte del Locatario. Nessuna condizione particolare può prevalere sulle presenti CGN, salvo accettazione scritta espressa del Locatore.

Articolo 2 — Ordine e formazione del contratto

2.1. Il Locatario effettua l’ordine tramite il sito fox-rider.com selezionando l’attrezzatura desiderata, le date di noleggio e le eventuali opzioni.

2.2. Il contratto di noleggio si considera formato al momento della convalida del pagamento (prezzo di noleggio e cauzione, quando questa è pagata online) da parte del Locatario. Un’e-mail di conferma che riepiloga l’ordine è inviata al Locatario.

2.3. Il Locatore si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per un motivo legittimo (indisponibilità, precedente incidente di pagamento, comportamento abusivo). In caso di rifiuto, il Locatario è rimborsato integralmente entro 5 giorni lavorativi.

2.4. Il Locatario dichiara di essere maggiorenne e giuridicamente capace di contrarre ai sensi degli articoli 1145 e seguenti del Code civil (codice civile francese).

Articolo 3 — Annullamento da parte del Locatario

3.1. Il Locatario consumatore dispone di un diritto di recesso di 14 giorni dalla conclusione del contratto, che esercita senza doversi giustificare né sostenere penalità, mediante la funzionalità di recesso online «Recedere dal contratto qui», accessibile in qualsiasi momento dal piè di pagina di ogni pagina del sito (fox-rider.com/retractation) e dalla pagina di monitoraggio dell’ordine, mediante il modulo tipo allegato alle presenti condizioni o qualsiasi dichiarazione priva di ambiguità inviata a [email protected]. Il Locatore rimborsa allora l’integralità delle somme versate, al più tardi 14 giorni dopo essere stato informato della decisione di recesso. Quando viene utilizzata la funzionalità online, il Locatore invia senza indugio al Locatario, via e-mail, un avviso di ricevimento che riporta il contenuto della sua dichiarazione nonché la data e l’ora del suo invio.

3.1 bis. Quando il noleggio inizia prima della scadenza del termine di 14 giorni, il Locatario chiede espressamente l’esecuzione anticipata del contratto mediante una casella dedicata, distinta e non preselezionata, presentata prima del pagamento. Riconosce allora di perdere il suo diritto di recesso una volta che la prestazione è stata pienamente eseguita, e di restare tenuto, se recede in corso di esecuzione, al pagamento di un importo proporzionato a quanto gli è stato fornito. Al di fuori di questo caso, si applica la seguente politica di annullamento a titolo commerciale:

• Più di 14 giorni prima dell’inizio: rimborso del 100 % del prezzo di noleggio;
• Da 14 a 7 giorni prima dell’inizio: rimborso del 75 %;
• Da 7 a 3 giorni prima dell’inizio: rimborso del 50 %;
• Da 3 a 2 giorni prima dell’inizio: rimborso del 25 %;
• Meno di 2 giorni (48 h) prima dell’inizio: nessun rimborso.

3.2. Il termine si calcola tra la data di ricezione della richiesta di annullamento via e-mail a [email protected] e il primo giorno di noleggio.

3.3. La cauzione (deposito di garanzia) è integralmente restituita in caso di annullamento, qualunque sia il termine.

3.3 bis. Spese bancarie di annullamento: ogni annullamento per volontà del Locatario dà luogo alla trattenuta di un forfait di 10 € IVA inclusa, destinato a coprire le spese bancarie di incasso che restano acquisite all’istituto di pagamento e non recuperabili dal Locatore. Tale forfait è dedotto dal rimborso del prezzo di noleggio determinato all’articolo 3.1; esso non si imputa in nessun caso sulla cauzione (deposito di garanzia), che resta integralmente restituita conformemente all’articolo 3.3. Quando l’importo rimborsabile è inferiore o pari a 10 €, la trattenuta è limitata a tale importo: nessuna somma resta dovuta dal Locatario a questo titolo. Nessuna trattenuta è applicata quando l’ordine non ha dato luogo ad alcun incasso, né quando l’annullamento non è imputabile al Locatario — in particolare annullamento su iniziativa del Locatore, indisponibilità dell’attrezzatura o forza maggiore (articoli 2.3 e 3.4), essendo allora il rimborso integrale.

3.4. In caso di forza maggiore (articolo 1218 del Code civil), il Locatore può annullare un ordine; il Locatario è allora rimborsato al 100 %.

3.5. Nessun rimborso è automatico: l’importo dovuto (rimborso del prezzo di noleggio o saldo residuo) è determinato secondo la tabella sopra indicata, poi liquidato manualmente dal nostro team; non esiste alcun addebito né rimborso automatizzato.

3.6. Quando il Locatore annulla un ordine per un motivo a lui imputabile (indisponibilità dell’attrezzatura, suo errore), il Locatario è rimborsato al 100 %, spese di spedizione comprese, senza trattenuta di alcun genere, e riceve inoltre un indennizzo forfettario pari al 10 % del prezzo di noleggio, sotto forma di nota di credito o di rimborso, a sua scelta.

3.7. Le somme versate al momento dell’ordine costituiscono un acconto, e non una caparra ai sensi dell’articolo 1590 del Code civil: esse vincolano definitivamente entrambe le parti, e il versamento non apre a nessuna di esse la facoltà di recedere.

3.8. Le spese di consegna non sono rimborsate a partire dal momento in cui la spedizione è avviata, poiché il relativo servizio è stato allora eseguito. Questa esclusione non si applica né al caso dell’articolo 3.6, né all’esercizio del diritto di recesso, né all’annullamento intervenuto prima di qualsiasi spedizione.

Articolo 4 — Tariffe e pagamento

4.1. I prezzi indicati su fox-rider.com sono espressi in euro imposte incluse (IVA inclusa). L’IVA è applicabile all’aliquota in vigore.

4.2. Il prezzo totale dell’ordine comprende:

• Il prezzo del noleggio per la durata scelta — assicurazione contro rottura e furto compresa per le videocamere, i droni, i giradischi DJ e l’attrezzatura audio;
• La cauzione (deposito di garanzia) — distinta dal prezzo di noleggio (articolo 5); per i giradischi DJ e l’attrezzatura audio, è pagata sul posto alla consegna, oppure tramite il link di pagamento inviato prima del ritiro o della consegna (articolo 5.2);
• Le spese di consegna di andata e ritorno;
• Le eventuali opzioni (accessori supplementari, servizi).

4.3. Il pagamento si effettua integralmente al momento dell’ordine con carta di pagamento (Apple Pay / Google Pay inclusi) tramite la piattaforma sicura Revolut, o con bonifico istantaneo.

4.4. Nessun noleggio è spedito prima dell’incasso effettivo della totalità del pagamento.

4.5. Una fattura conforme all’articolo 289 del Code général des impôts (codice generale delle imposte francese) è inviata per via elettronica al termine di ogni noleggio.

4.6. Consegna fuori dalla Francia. Quando l’attrezzatura è spedita verso un Paese servito diverso dalla Francia, nessuna maggiorazione è applicata al prezzo del noleggio. Differiscono soltanto le spese di spedizione: sono fatturate per tratta — l’inoltro di andata e il ritorno sono due prestazioni distinte i cui prezzi si sommano —, alla tariffa indicata prima della convalida dell’ordine. Il ritiro di persona, gratuito, è riservato agli ordini con indirizzo di consegna in Francia.

Articolo 5 — Cauzione (deposito di garanzia)

5.1. Una cauzione (deposito di garanzia) è richiesta per ogni noleggio. Essa è distinta dal prezzo di noleggio. Il suo importo è unico per prodotto (un solo livello, senza opzioni), indicato sulla scheda prodotto e riepilogato al momento dell’ordine:

• Videocamere: 100 € (GoPro Hero 11 Black, Insta360 X4) oppure 150 € (Fujifilm instax WIDE Evo, GoPro Hero 12 Black, Insta360 X5) oppure 200 € (DJI Osmo Pocket 4P, Insta360 X6);
• Droni: 150 € (DJI Mini 4 Pro) oppure 250 € (DJI Mini 5 Pro);
• Giradischi DJ e attrezzatura audio: 200 € (Coppia RCF ART 912-A, Coppia Technics SL-1210 MK2 & Ortofon Concorde, Pioneer XDJ-RX3, Soundboks 4) oppure 400 € (Coppia RCF ART 912-A + subwoofer SUB 15-AX), pagata sul posto alla consegna oppure tramite il link di pagamento inviato prima del ritiro o della consegna (articolo 5.2);

5.2. Modalità di pagamento della cauzione: per le videocamere e i droni, la cauzione è incassata al momento dell’ordine poi restituita tramite Revolut entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione e dalla verifica dell’attrezzatura (tempi variabili secondo le banche). Per le videocamere noleggiate per meno di 5 giorni (da 1 a 4 giorni fatturati, compresi il primo e l’ultimo giorno), il Locatore può tuttavia raccogliere la cauzione sotto forma di preautorizzazione bancaria (blocco sulla carta) anziché incassarla, tramite un link inviato al Locatario poco prima della spedizione o del ritiro: l’importo della cauzione è bloccato sulla carta senza essere addebitato; è addebitato, in tutto o in parte, solo se al controllo al rientro si constata un danno o un elemento mancante, per la somma trattenuta dal Locatore ai sensi dell’articolo 5.3, entro il limite della cauzione (oltre, si applica l’articolo 5.4); altrimenti il blocco è rimosso dopo tale controllo. Se l’emittente della carta non consente di mantenere l’autorizzazione per tutta la durata del noleggio, il Locatore può sostituirla con il pagamento della cauzione tramite link di pagamento, restituita dopo il controllo al rientro, e il blocco viene allora rimosso. Per i giradischi DJ e l’attrezzatura audio, la cauzione è pagata sul posto alla consegna dell’attrezzatura (carta di pagamento, bonifico, link di pagamento o contanti) oppure, quando il Locatore invia al Locatario un link di pagamento, online prima del ritiro o della consegna; non è mai incassata con il pagamento dell’ordine ed è restituita dopo il controllo al rientro. Il link inviato dal Locatore può anche essere una preautorizzazione bancaria (blocco sulla carta): l’importo della cauzione è bloccato sulla carta senza essere addebitato; è addebitato, in tutto o in parte, solo se al controllo al rientro si constata un danno o un elemento mancante, per la somma trattenuta dal Locatore ai sensi dell’articolo 5.3, entro il limite della cauzione (oltre, si applica l’articolo 5.4); altrimenti il blocco è rimosso dopo tale controllo. L’emittente della carta può anche rimuoverlo di propria iniziativa alla scadenza dell’autorizzazione; il Locatore può allora chiedere una nuova preautorizzazione o il pagamento della cauzione tramite link di pagamento, restituita dopo il controllo al rientro. In caso di sinistro coperto dall’assicurazione (articolo 9.2), la somma che resta a carico del Locatario per questa attrezzatura è limitata all’importo di questa cauzione.

5.3. La cauzione è addebitata o trattenuta solo in caso di rottura, furto, smarrimento o danno: il Locatore può allora addebitare o trattenere in tutto o in parte la cauzione, entro il limite dell’importo della cauzione applicabile o del costo delle riparazioni o della sostituzione.

5.4. L’importo della cauzione (deposito di garanzia) non costituisce un limite alla responsabilità economica del Locatario. Se il pregiudizio subito dal Locatore eccede tale importo — in particolare in caso di rifiuto di copertura da parte dell’assicurazione (articolo 9) — il Locatario si impegna a versare la differenza entro 5 giorni lavorativi.

5.5. Se l’assicurazione rifiuta la copertura di un sinistro, il Locatario rimborsa il valore a nuovo dell’attrezzatura entro 5 giorni lavorativi dalla notifica del rifiuto.

5.6. Ritardo di pagamento: in caso di mancato pagamento alla scadenza, le somme dovute producono interessi al tasso di interesse legale in vigore, a decorrere da una messa in mora rimasta senza esito.

5.7. Occultamento di un danno: il Locatario che restituisce l’attrezzatura senza segnalare un danno di cui è a conoscenza è tenuto a una penale forfettaria di 50 €, oltre al costo delle riparazioni o della sostituzione.

Articolo 6 — Ricezione dell’attrezzatura e verbale di stato

6.1. L’attrezzatura è consegnata con una scheda d’inventario che dettaglia il contenuto del pacco e lo stato dell’attrezzatura alla partenza.

6.2. Il pagamento dell’ordine vale come accettazione delle CGN e impegno a restituire l’attrezzatura in uno stato identico, fatta salva la normale usura.

6.3. Il Locatario dispone di 24 ore dalla ricezione per segnalare qualsiasi anomalia via e-mail a [email protected], corredata di fotografie.

6.4. Trascorso questo termine di 24 ore, l’attrezzatura si considera ricevuta in perfetto stato e conforme alla scheda d’inventario; ogni reclamo successivo sullo stato iniziale è irricevibile.

Articolo 6bis — Spedizione e consegna

6bis.1. Il Locatore spedisce l’attrezzatura il giorno prima del primo giorno di noleggio. In Francia metropolitana la spedizione è affidata a Chronopost, con consegna espressa J+1, a domicilio oppure presso un punto di ritiro. Negli altri Paesi serviti la spedizione avviene mediante invio tracciato, a domicilio oppure presso un punto di ritiro, con un termine di inoltro prolungato di ventiquattro ore. Un numero di tracciamento è comunicato al momento della spedizione.

6bis.2. Fox Rider non può essere ritenuta responsabile dei ritardi di consegna imputabili al corriere (meteo, scioperi, logistica, ecc.).

6bis.3. Per qualsiasi data tassativa (evento, riprese), si consiglia vivamente di prevedere un giorno di margine nelle date di noleggio.

6bis.4. In caso di pacco segnalato come consegnato ma non ricevuto, il Locatario contatta immediatamente il Locatore; viene aperta un’indagine presso il corriere: Chronopost in Francia metropolitana, il prestatore incaricato dell’inoltro negli altri Paesi serviti. Durante l’indagine, la cauzione (deposito di garanzia) è mantenuta.

6bis.5. Consegna dell’attrezzatura audio: in deroga agli articoli da 6bis.1 a 6bis.4, l’attrezzatura audio, giradischi DJ compresi, non è mai spedita tramite corriere. Al momento dell’ordine, il Locatario sceglie una delle due modalità di consegna seguenti: il ritiro e la restituzione a Lyon 3, presso il punto di ritiro del Locatore, senza costi, dalle 9 alle 20, esclusivamente su appuntamento, e dietro presentazione dell’originale di un documento d’identità; oppure la consegna e il ritiro sul luogo dell’evento da parte del Locatore, alle condizioni degli articoli da 6bis.6 a 6bis.9.

6bis.6. Prezzo della consegna e ritiro sul luogo: 60 € IVA inclusa, più 3 € IVA inclusa per chilometro. I chilometri sono quelli della distanza stradale di sola andata tra il punto di ritiro del Locatore a Lyon 3 e l’indirizzo del luogo, calcolata da un servizio di calcolo dell’itinerario al momento dell’ordine e arrotondata al chilometro più vicino. Questo prezzo comprende la consegna dell’attrezzatura sul luogo e il suo ritiro al termine della locazione, per un solo indirizzo per ordine, qualunque sia il numero di articoli consegnati. È indicato prima della convalida dell’ordine e pagato online al momento dell’ordine, insieme al prezzo della locazione (articolo 4.3). Gli sconti e i codici promozionali non vi si applicano.

6bis.7. Zona servita: la consegna e ritiro sul luogo è proposta per un luogo situato in Francia metropolitana, a non più di 100 km da Lyon 3, distanza misurata come all’articolo 6bis.6. Oltre tale distanza non è proposta online e può essere oggetto di un preventivo su richiesta rivolta al Locatore.

6bis.8. Obblighi del Locatario: al momento dell’ordine il Locatario indica l’indirizzo esatto del luogo; ogni modifica successiva di tale indirizzo è subordinata al consenso del Locatore. Le fasce orarie di consegna e di ritiro sono concordate tra le parti dopo l’ordine, e il Locatario si assicura che il Locatore possa accedere al luogo in tali fasce (accesso, parcheggio nelle vicinanze, autorizzazione del luogo). Il Locatario, o la persona da lui designata per iscritto al Locatore, è presente sia alla consegna sia al ritiro e presenta l’originale del proprio documento d’identità; l’attrezzatura è consegnata solo a mano. La cauzione è versata alla consegna, sul luogo, oppure tramite il link di pagamento inviato prima di essa, secondo le modalità dell’articolo 5.2.

6bis.9. Assenza e custodia dell’attrezzatura: se nessuno è presente sul luogo e nella fascia concordati, per la consegna come per il ritiro, il Locatario contatta senza indugio il Locatore per concordare una nuova fascia. Il Locatario ha la custodia dell’attrezzatura e ne è responsabile dalla sua consegna, presso il punto di ritiro o sul luogo, fino alla sua restituzione al punto di ritiro o al suo effettivo ritiro da parte del Locatore (articolo 8.2).

Articolo 7 — Durata del noleggio

7.1. La durata è quella selezionata al momento dell’ordine; inizia il primo giorno di noleggio e termina l’ultimo giorno incluso, data entro la quale il pacco di ritorno deve essere consegnato.

7.2. Modifica in autonomia: fino a 72 ore prima dell’inizio del noleggio, il Locatario può, dalla sua area cliente o dal link di tracciamento del suo ordine, spostare le date, prolungare il noleggio o aggiungere attrezzatura, salvo disponibilità dell’attrezzatura. Ogni prolungamento è fatturato alla tariffa decrescente della durata totale (es. 10 giorni + 1 = tariffa 11 giorni, e non la vecchia tariffa maggiorata di una giornata marginale). Un supplemento è oggetto di una fattura integrativa, pagata tramite un link di pagamento inviato per e-mail; l’attrezzatura non è spedita finché tale supplemento non è pagato. Una diminuzione del totale è rimborsata dal Locatore, con emissione di una nota di credito. Trascorso questo termine, ogni modifica avviene contattandoci a [email protected] e resta soggetta all’accordo del Locatore.

7.3. In caso di ritardo nella restituzione non autorizzato, il Locatore può richiedere, previa messa in mora, un indennizzo pari alla tariffa giornaliera di noleggio per ogni giornata iniziata oltre la data di restituzione concordata, destinato a compensare il fermo dell’attrezzatura. Tale indennizzo non può eccedere il valore di sostituzione dell’attrezzatura interessata.

7.4. In caso di ritardo nella restituzione superiore a 48 ore senza accordo scritto del Locatore, la mancata restituzione è assimilata a un’appropriazione indebita dell’attrezzatura: il Locatore può sporgere denuncia, incassare l’integralità della cauzione (deposito di garanzia) e fatturare al Locatario il valore di sostituzione a nuovo dell’attrezzatura, fatte salve le penali di mora e qualsiasi azione giudiziaria. Quando la cauzione è stata costituita con preautorizzazione bancaria, tale incasso avviene mediante l’addebito di tutto o parte dell’importo autorizzato, e il resto viene sbloccato.

Articolo 8 — Obblighi del Locatario

8.1. Il Locatario si impegna a:

• Utilizzare l’attrezzatura conformemente alla sua destinazione e alle istruzioni del fabbricante;
• Prestare all’attrezzatura la cura di una persona ragionevole e diligente;
• Non prestare, subaffittare, cedere l’attrezzatura senza previo accordo scritto;
• Non smontare, modificare o riparare l’attrezzatura da sé;
• Non utilizzare l’attrezzatura in violazione della legge (normativa sui droni, diritto all’immagine, vita privata);
• Segnalare immediatamente qualsiasi sinistro via e-mail a [email protected];
• Restituire l’attrezzatura nei termini e alle condizioni previsti.

8.2. Il Locatario è responsabile dell’attrezzatura dalla sua presa in carico da parte del corriere alla spedizione e fino al suo ritiro per il ritorno, salvo vizio proprio dell’attrezzatura.

Articolo 9 — Assicurazione

9.1. Principio: il Locatario è responsabile dell’attrezzatura per tutta la durata del noleggio, trasporto incluso. Egli dichiara di essere titolare di un’assicurazione di responsabilità civile (personale o professionale) in corso di validità, che copra i danni che potrebbe causare a terzi durante l’uso dell’attrezzatura; il Locatore può chiederne un’attestazione in qualsiasi momento.

9.2. Assicurazione contro rottura e furto: per le videocamere, i droni, i giradischi DJ e l’attrezzatura audio, l’assicurazione contro rottura e furto è compresa nel prezzo di noleggio, senza formalità né supplemento. In caso di sinistro coperto, la franchigia che resta a carico del Locatario corrisponde all’importo dell’articolo 5:

• Videocamere: 100 € (GoPro Hero 11 Black, Insta360 X4) oppure 150 € (Fujifilm instax WIDE Evo, GoPro Hero 12 Black, Insta360 X5) oppure 200 € (DJI Osmo Pocket 4P, Insta360 X6);
• Droni: 150 € (DJI Mini 4 Pro) oppure 250 € (DJI Mini 5 Pro);
• Giradischi DJ e attrezzatura audio: 200 € (Coppia RCF ART 912-A, Coppia Technics SL-1210 MK2 & Ortofon Concorde, Pioneer XDJ-RX3, Soundboks 4) oppure 400 € (Coppia RCF ART 912-A + subwoofer SUB 15-AX), pagata sul posto o tramite link di pagamento (articolo 5.2);

9.3. Rifiuto di copertura: in caso di rifiuto dell’assicurazione, il Locatario resta responsabile e rimborsa il valore a nuovo, dedotta la cauzione (deposito di garanzia) già versata, entro 5 giorni lavorativi.

9.4. Esclusioni: l’assicurazione non copre in alcun caso lo smarrimento dell’attrezzatura, il furto senza scasso né aggressione caratterizzata, i danni derivanti da dolo o da colpa grave (per esempio immersione, liquido rovesciato su un giradischi), i guasti, i danni puramente estetici, l’usura anomala, la perdita di dati, né i materiali di consumo (schede di memoria, filtri, protezioni per lo schermo). Non copre neppure i sinistri avvenuti al di fuori dei Paesi coperti dalla polizza dell’assicuratore; quando il Paese di consegna non ne fa parte, il Locatario ne è informato prima dell’ordine.

Articolo 10 — Disposizioni particolari per i droni

10.1. Normativa: il noleggio e l’uso di droni sono soggetti alla normativa europea (Regolamenti (UE) 2019/947 e 2019/945) e francese (decreti del 3 dicembre 2020). Il Locatario dichiara di averne preso conoscenza e consulta le zone di volo (Géoportail) prima di ogni decollo. Il dettaglio di queste regole, con per ciascuna la fonte ufficiale e la data, è raccolto nell’allegato droni pubblicato sul sito (/annexe-drone, aggiornato al 6 agosto 2026); tale documento è informativo e non modifica le presenti condizioni.

10.2. Registrazione dell’operatore (obbligatoria nell’area europea): sebbene i droni della flotta (classe C0) pesino meno di 250 g, sono dotati di una fotocamera. Conformemente all’articolo 14 del Regolamento (UE) 2019/947, la registrazione dell’operatore è obbligatoria indipendentemente dalla massa (l’elemento che la fa scattare è la fotocamera). Durante il noleggio, il Locatario è l’operatore UAS: si registra gratuitamente prima di ogni volo presso l’autorità dell’aviazione civile del suo paese di residenza — su AlphaTango se risiede in Francia — oppure, se risiede fuori dall’area AESA, presso quella del primo Stato di tale area in cui vola; ottiene il suo numero di operatore e lo comunica al Locatore. Il Locatore non appone il proprio numero sul drone.

10.3. Apposizione e identificazione elettronica: il Locatario appone il proprio numero di operatore UAS in modo leggibile sul drone e lo inserisce, con la sua chiave segreta, nell’identificazione elettronica remota (applicazione DJI) prima di ogni decollo. Senza tale registrazione, qualsiasi volo nell’area europea è illegale. Il Locatario si impegna a non rimuovere, nascondere o modificare tale numero.

10.4. Droni < 249 g (C0 / A1):

• Registrazione dell’operatore e apposizione del numero obbligatorie (presenza di una fotocamera);
• Formazione teorica A1/A3 online (gratuita presso l’autorità di registrazione, valida 5 anni) vivamente raccomandata;
• Assicurazione RC droni non imposta dalla legge, ma richiesta dal presente contratto (articolo 9.1) e vivamente consigliata. Fox Rider declina ogni responsabilità in assenza di copertura RC droni del Locatario;
• Sorvolo di persone autorizzato nel rispetto delle regole in vigore.

10.5. Droni > 249 g: formazione A1/A3 obbligatoria (attestato di formazione richiesto), rispetto rigoroso delle zone di volo, divieto di sorvolo di persone in A3. L’assicurazione di responsabilità civile droni non è imposta dalla legge — il regolamento (CE) 785/2004 esclude dall’obbligo di assicurazione aerea gli aeromodelli di massa inferiore a 20 kg — ma è richiesta dal presente contratto (articolo 9.1) e vivamente consigliata: la responsabilità del pilota remoto per i danni causati a persone e beni in superficie sorge di pieno diritto (articolo L6131-2 del code des transports, codice dei trasporti francese), senza che debba essere provata alcuna colpa.

10.6. Responsabilità: il Locatario è l’unico responsabile dell’uso del drone. Fox Rider declina ogni responsabilità in caso di infrazione, incidente o danno causato a terzi.

10.7. Voli nell’UE e fuori dall’UE: una registrazione effettuata nel Paese di residenza del Locatario è valida in tutta l’UE/SEE. Per un volo fuori dall’UE/SEE, si applica la normativa locale del Paese di volo.

10.8. Accessori che portano la massa oltre i 250 g (batteria ad alta capacità detta «XXL»): il Locatore propone a noleggio accessori il cui uso porta la massa al decollo del drone oltre i 250 g. Il loro uso è autorizzato. Così equipaggiato, l’apparecchio supera la massa massima ammessa per la classe C0: non può più essere impiegato secondo i privilegi della classe C0 e rientra nelle regole applicabili agli aeromobili di massa superiore a 250 g richiamate al punto 10.5. La formazione online A1/A3 — gratuita, da sostenere presso l’autorità di registrazione dell’operatore — è allora obbligatoria per il Locatario. La marcatura di classe apposta sull’apparecchio non ne risulta modificata, e non esiste alcun «patentino» di classe. Senza tale accessorio, l’apparecchio resta in classe C0 e non è richiesta alcuna formazione. In entrambi i casi, la registrazione dell’operatore (10.2) resta obbligatoria.

10.9. Eliche di ricambio: il drone è consegnato con un set di eliche di ricambio. Ogni coppia utilizzata è trattenuta sulla cauzione, in ragione di 10 € a coppia, qualunque ne sia il motivo (usura, urto, smarrimento). Tale trattenuta si imputa secondo le modalità dell’articolo 5 e non esaurisce la cauzione: gli altri danni eventualmente constatati restano dovuti in aggiunta.

Articolo 11 — Restituzione dell’attrezzatura

11.1. L’attrezzatura è restituita al più tardi l’ultimo giorno di noleggio, mediante invio tracciato, utilizzando l’etichetta di ritorno prepagata fornita dal Locatore.

11.2. Procedura di imballaggio obbligatoria:

• Riporre tutta l’attrezzatura nel pacco riutilizzabile fornito;
• Avvolgere il pacco in un sacco opaco (misura antifurto);
• Chiudere il sacco con del nastro adesivo;
• Incollare l’etichetta di ritorno prepagata ben visibile;
• Consegnare il pacco presso un ufficio postale o, dove il corriere dell’etichetta li accetta, presso uno dei suoi punti di ritiro, e verificare al momento della consegna che sia stato registrato (scansionato in presenza del Locatario).

11.3. Il mancato rispetto della procedura di imballaggio comporta la responsabilità del Locatario in caso di smarrimento o furto durante il trasporto di ritorno.

11.4. Accessori mancanti, trattenuti sulla cauzione (deposito di garanzia) o fatturati: caricabatterie 40 €, scheda di memoria 150 €, batteria da 30 a 150 € secondo il modello.

11.5. Il Locatore dispone di un termine ragionevole per controllare l’attrezzatura; il Locatario è informato dei risultati via e-mail.

11.6. L’attrezzatura è restituita pulita e completa. Ogni rientro in stato sporco dà luogo a spese di pulizia forfettarie di 30 € IVA inclusa.

Articolo 12 — Smarrimento e furto dell’attrezzatura

12.1. In caso di smarrimento o furto durante il noleggio, il Locatario ne informa immediatamente il Locatore ([email protected]) e sporge denuncia entro 48 ore, trasmettendone copia della ricevuta.

12.2. In caso di furto o smarrimento non coperto dall’assicurazione, il Locatario è tenuto al pagamento del valore a nuovo dell’attrezzatura interessata.

Articolo 13 — Responsabilità del Locatore

13.1. Il Locatore fornisce un’attrezzatura in buono stato di funzionamento, verificata e pulita prima di ogni noleggio.

13.2. In caso di guasto non imputabile al Locatario, la responsabilità del Locatore è limitata alla sostituzione dell’attrezzatura difettosa (salvo disponibilità) o al rimborso proporzionale alla durata dell’indisponibilità, con esclusione di ogni altro risarcimento. Nessun guasto derivante da un urto, da un’immersione o da un uso improprio da parte del Locatario dà diritto a rimborso.

13.3. Fox Rider non può essere ritenuta responsabile di un danno indiretto (perdita di fatturato, mancato guadagno, danno d’immagine, ecc.).

Articolo 13bis — Dati e file digitali

13bis.1. Fox Rider non può essere ritenuta responsabile della perdita di file digitali del Locatario, qualunque ne sia la causa (scheda corrotta, guasto, pacco smarrito, errore di manipolazione, ecc.).

13bis.2. Nessuna conservazione di file: Fox Rider non conserva alcun file del Locatario — né foto, né video, né dati registrati sui supporti di memoria. Non è offerto alcun servizio di backup, di hosting o di messa a disposizione di file. Spetta al Locatario recuperare i propri file prima della restituzione dell’attrezzatura.

13bis.3. Cancellazione su richiesta: il Locatario può chiedere la cancellazione dei suoi file via e-mail a [email protected]; essa è effettuata entro 5 giorni lavorativi.

13bis.4. Si raccomanda vivamente un doppio backup, in particolare per le riprese professionali.

13bis.5. Messa a disposizione del link di download: quando il Locatario ha sottoscritto l’opzione «link di download» o una prestazione di montaggio video, gli viene trasmesso un link di condivisione. In deroga all’articolo 13bis.2, tale link resta attivo un mese (30 giorni) dal suo invio, per agevolare il download successivo dei file. Trascorso tale termine, l’accesso può essere chiuso senza preavviso; spetta al Locatario aver recuperato i propri file entro tale termine. Questa messa a disposizione non costituisce un servizio di backup e non comporta alcun impegno di conservazione oltre tale termine.

Articolo 14 — Dati personali e supporti di memoria

14.1. Supporti di memoria: spetta al Locatario cancellare i propri dati dalle schede di memoria prima della restituzione. Il Locatore non è responsabile dei dati dimenticati.

14.2. Trattamento GDPR: conformemente al Regolamento (UE) 2016/679 e alla legge francese n. 78-17 e successive modifiche, il Locatore tratta i dati del Locatario ai soli fini dell’esecuzione del contratto, della gestione della relazione con il cliente e del rispetto degli obblighi legali e contabili.

14.3. Il Locatario dispone dei diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità e opposizione, esercitabili all’indirizzo [email protected].

14.4. I dati sono conservati per la durata necessaria al rapporto commerciale e agli obblighi di legge (conservazione contabile di 10 anni, articolo L.123-22 del Code de commerce, codice di commercio francese).

14.5. I dati non sono mai ceduti a terzi per finalità commerciali; possono essere comunicati ai soli fornitori necessari (pagamento, corriere).

Articolo 15 — Proprietà dell’attrezzatura

15.1. L’attrezzatura resta di proprietà esclusiva del Locatore per tutta la durata del noleggio; non è conferita alcuna opzione di acquisto.

15.2. Il Locatario si impegna a non incidere, marcare o apporre alcun segno distintivo sull’attrezzatura. Fanno eccezione le marcature richieste dalla normativa aeronautica: il numero di operatore UAS che l’articolo 10.3 impone di apporre sul drone, nonché l’etichetta vergine fornita a tale scopo. Questa marcatura è rimovibile e senza tracce; non deve nascondere né l’etichetta di classe del fabbricante, né l’identificativo apposto dal Locatore.

Articolo 16 — Forza maggiore

16.1. Nessuna parte è responsabile di un inadempimento derivante da un caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Code civil.

16.2. Sono in particolare contemplati: catastrofi naturali, epidemie, conflitti armati, scioperi generali, provvedimenti amministrativi, guasti generalizzati delle reti di telecomunicazione o di trasporto.

Articolo 17 — Reclami e mediazione

17.1. Ogni reclamo è inviato per iscritto a [email protected]; il Locatore risponde entro 15 giorni lavorativi.

17.2. Conformemente agli articoli L.612-1 e seguenti del Code de la consommation (codice del consumo francese), dopo un reclamo scritto preventivo rimasto senza risposta soddisfacente, il consumatore può rivolgersi gratuitamente al mediatore del consumo designato dal Locatore: MEDICYS, 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris — www.medicys.fr.

Articolo 18 — Legge applicabile e foro competente

18.1. Le presenti CGN sono disciplinate dal diritto francese.

18.2. In caso di controversia tra professionisti, è competente in via esclusiva il Tribunal de Commerce de Paris (tribunale commerciale di Parigi, sede legale del Locatore), nonostante la pluralità di convenuti o la chiamata in garanzia.

18.3. In caso di controversia con un consumatore, si applicano le regole ordinarie di competenza territoriale (articoli R.631-3 e seguenti del Code de la consommation).

Articolo 19 — Disposizioni generali

19.1. Autonomia delle clausole: la nullità di una clausola non pregiudica la validità delle altre.

19.2. Tolleranza: il fatto di non avvalersi di una clausola in un dato momento non vale come rinuncia successiva.

19.3. Integralità: le CGN, completate dal riepilogo dell’ordine, costituiscono l’integralità dell’accordo tra le parti.

19.4. Modifica: il Locatore può modificare le CGN in qualsiasi momento; quelle applicabili sono quelle in vigore alla data dell’ordine.

Allegato — Modulo tipo di recesso

Il modulo tipo di recesso è scaricabile qui: formulaire-retractation-fox-rider.txt. Il suo uso non è obbligatorio: è sufficiente qualsiasi dichiarazione priva di ambiguità inviata a [email protected].

Fox Rider — SASU con capitale di 500 € — SIRET 10526527600011. Sede legale: 38 rue des Mathurins, 75008 Paris.