Algemene Verkoopvoorwaarden — Videomontage

1. Voorwerp en dienstverlener

Deze voorwaarden regelen het leveren van diensten van videomontage door Fox Rider, SASU met een maatschappelijk kapitaal van 500 €, SIRET 10526527600011, btw FR21105265276, met zetel te 38 rue des Mathurins, 75008 Paris. Contact: head@fox-rider.com · 07 60 98 21 91.

Het gaat om een dienstverlening, die losstaat van zowel de verhuur van materiaal (geregeld door de Algemene Huurvoorwaarden) als de fotoafdrukdienst (geregeld door haar eigen algemene verkoopvoorwaarden). Geen van beide overeenkomsten is van toepassing op de videomontage.

2. Inhoud van de dienst

Fox Rider maakt een videomontage op basis van de door de klant aangeleverde rushes. De montage wordt uitgevoerd door een monteur, volgens de configuratie die de klant bij de bestelling kiest en de briefing die hij opstelt.

De geleverde montage bestaat uit de door de klant aangeleverde beelden: er wordt geen enkele sequentie vervaardigd of vervangen. Alleen de muziek en, als de klant ervoor kiest, geanimeerde titels, een geanimeerd logo en een miniatuur worden toegevoegd.

In de prijs zijn inbegrepen, naar keuze van de klant:

• het doelnetwerk: Instagram Reels, Instagram (feed), TikTok, YouTube, YouTube Shorts, Facebook, LinkedIn of herinneringsfilm;
• het hoofdformaat van de video: verticaal 9:16, horizontaal 16:9, vierkant 1:1 of portret 4:5;
• voor een video van maximaal 3 minuten, extra formaten uit dezelfde lijst;
• de kleurlook: natuurlijk, warm, koel, cinema, zwart-wit, film / vintage of pastel;
• de sfeer: energiek / sport, fun / speels, emotie / herinnering, episch / avontuur, chill / lifestyle, elegant / premium of professioneel / zakelijk;
• het niveau van de effecten: sober, dynamisch of zwaar;
• de kleurcorrectie: basis (colorimetrie, belichting), of geavanceerd shot per shot;
• geanimeerde titels, een geanimeerd logo en een miniatuur;
• ondertitels;
• voor een video van 5 minuten of meer, korte fragmenten uit de video;
• de muziek: rechtenvrij, of aangeleverd door de klant.

Elke montage omvat bovendien:

• de montage van de aangeleverde sequenties, van het selecteren van de rushes tot de export;
• een audiocorrectie (niveaus, ruis, aansluitingen);
• 2 revisies (artikel 9);
• de levering binnen 7 dagen na ontvangst van de rushes (artikel 5);
• de levering van een MP4-bestand, met een resolutie tussen 1080p en 4K naargelang de kwaliteit van de aangeleverde rushes;
• de terbeschikkingstelling van het bestand gedurende 30 dagen (artikel 10).

De rechtenvrije muziek wordt door de monteur gekozen in overeenstemming met de gekozen sfeer. De klant kan ook zijn eigen muziek aanleveren, zonder meerprijs: hij garandeert dan de rechten erop te bezitten (artikel 4), en Fox Rider garandeert niet dat een verspreidingsplatform de publicatie niet blokkeert of het geluid niet dempt.

Uitgesloten zijn, behoudens voorafgaand schriftelijk akkoord: elk ander grafisch ontwerp op maat, originele muziekcompositie, opnames, alsook de verwerving van rechten op muziek of beelden die noch van de klant, noch uit een rechtenvrije bibliotheek afkomstig zijn.

3. Bestelling en prijs

De prijs hangt af van de duur van de geleverde video, in vaste niveaus van 89 € voor een video van maximaal 60 s tot 790 € voor een video van maximaal 60 minuten, volgens het tarief dat op de pagina van de dienst is gepubliceerd. Elk niveau dekt een geleverde video tot de vermelde duur; een video die langer is dan het laatste niveau vergt een afzonderlijke offerte. De prijzen zijn uitgedrukt in euro, inclusief alle belastingen, btw tegen het normale tarief.

De keuzes beschreven in artikel 2 zijn allemaal in die prijs inbegrepen: geen enkele wordt als meerprijs aangerekend.

Bij de bestelling geeft de klant ter indicatie op welk volume aan rushes hij aanlevert. Die opgave helpt de monteur zijn werk te plannen; ze leidt tot geen enkele meerprijs.

De totaalprijs wordt door Fox Rider berekend op basis van de gekozen configuratie en vóór de betaling getoond. De betaling gebeurt volledig bij de bestelling, met een bankkaart via Revolut, zonder dat u een account hoeft aan te maken. Er wordt bij de inning een factuur opgemaakt, die op eenvoudig verzoek wordt toegestuurd.

Geen enkele kortingscode en geen enkele cadeaubon is van toepassing op montagediensten.

4. Toevertrouwde rushes

De klant bezorgt zijn bronbestanden (“rushes”) door bij de bestelling een downloadlink mee te delen naar een dienst van zijn keuze (WeTransfer, Google Drive, Dropbox of gelijkwaardig). Er passeert geen enkel videobestand via de website fox-rider.com.

De klant staat ervoor in dat hij over alle nodige rechten op de doorgegeven inhoud beschikt (beelden, geluid, muziek, rechten van de gefilmde personen) en dat die geen enkele wettelijke bepaling schendt. Fox Rider oefent geen voorafgaande redactionele controle uit en behoudt zich het recht voor om, na volledige terugbetaling, elke kennelijk onrechtmatige inhoud te weigeren.

De klant bewaart zijn eigen kopie van de rushes. De toevertrouwde bestanden zijn geen unieke originelen en Fox Rider is er geen bewaarnemer van in de zin van de artikelen 1915 en volgende van de Code civil (Frans burgerlijk wetboek).

5. Uitvoeringstermijn

De montage wordt geleverd binnen een termijn van 7 dagen, te rekenen vanaf de daadwerkelijke ontvangst van de rushes, en niet vanaf de betaaldatum. Dat startpunt is het punt dat op de volgpagina van de klant staat vermeld.

Voor een video van maximaal 10 minuten kan de klant bij de bestelling, zonder meerprijs, om een snellere levering binnen 72 uur of 48 uur vragen. Aan dat verzoek wordt voldaan onder voorbehoud van beschikbaarheid van de studio en het is niet gegarandeerd: alleen de hierboven vermelde termijn van 7 dagen verbindt Fox Rider.

Een verlopen, onvolledige, onleesbare of met een niet-meegedeeld wachtwoord beveiligde link schort de termijn op tot de bestanden daadwerkelijk beschikbaar zijn. De tijd die de klant neemt om de montage goed te keuren of zijn verzoek om revisie te formuleren, wordt niet van deze termijn afgetrokken.

6. Herroepingsrecht

De consument beschikt in beginsel over een termijn van veertien dagen om een op afstand gesloten overeenkomst te herroepen (artikel L. 221-18 van de Code de la consommation, Frans consumentenwetboek).

Omdat de levering binnen 7 dagen wordt beloofd, begint de uitvoering noodzakelijkerwijs vóór het verstrijken van die termijn. Bijgevolg, en overeenkomstig de artikelen L. 221-25 en L. 221-28 1° van de Code de la consommation, verzoekt de klant uitdrukkelijk, door vóór de betaling het daarvoor bestemde vakje aan te vinken, dat de dienst onmiddellijk aanvangt, en doet hij uitdrukkelijk afstand van zijn herroepingsrecht zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Dat vakje staat los van de aanvaarding van deze voorwaarden.

Zolang de montage niet is geleverd, is de klant die herroept de prijs verschuldigd die overeenstemt met het reeds verrichte werk; het saldo wordt hem terugbetaald.

De klant kan dit recht uitoefenen via de online herroepingsfunctie “Hier de overeenkomst herroepen”, die permanent bereikbaar is via de voettekst van elke pagina van de website (fox-rider.com/retractation) en via de volgpagina van de montage, of door middel van elke ondubbelzinnige verklaring gericht aan head@fox-rider.com. Wanneer de online functie wordt gebruikt, ontvangt hij onverwijld per e-mail een ontvangstbevestiging met de inhoud van de verklaring en de datum en het tijdstip van indiening.

7. Rechten op de montage

De klant blijft houder van alle rechten op de rushes die hij heeft aangeleverd.

Fox Rider draagt aan de klant over, vanaf de volledige betaling van de prijs, de vermogensrechten die het bezit op de gerealiseerde montage — rechten van reproductie, weergave en bewerking — voor de hele wereld en voor de wettelijke beschermingsduur, op elke drager en voor elk gebruik, met inbegrip van commercieel gebruik. De geleverde montage mag door de klant vrij worden verspreid.

Fox Rider behoudt geen enkel exploitatierecht op de montage. Het mag er wel een kort fragment van tonen ter demonstratie van zijn vakmanschap, uitsluitend als de klant het overeenkomstige vakje bij de bestelling heeft aangevinkt. Die toestemming is facultatief, wordt nooit vooraf aangevinkt en kan op elk moment op eenvoudig verzoek worden ingetrokken.

8. Aansprakelijkheid

Fox Rider is gehouden tot een inspanningsverbintenis wat het artistieke resultaat van de montage betreft, aangezien dat naar zijn aard subjectief wordt beoordeeld, en tot een resultaatsverbintenis wat de levering betreft van een bestand dat overeenstemt met de in artikel 2 aangekondigde technische kenmerken.

De kwaliteit van de montage hangt rechtstreeks af van die van de aangeleverde rushes. Geen enkele klacht kan worden gegrond op een gebrek dat in de bronbestanden aanwezig is (onscherp beeld, oververzadigd geluid, ontoereikende resolutie, ontbrekende beelden).

Behoudens grove schuld of bedrog is de aansprakelijkheid van Fox Rider uit hoofde van een montagedienst beperkt tot de daadwerkelijk betaalde prijs voor die dienst. Fox Rider is niet aansprakelijk voor het verlies van de toevertrouwde rushes, waarvan de klant de referentiekopie bewaart (artikel 4), noch voor indirecte schade zoals bedrijfsverlies of gederfde winst.

9. Revisie en klachten

Elke montage omvat 2 revisies, aan te vragen via de volgpagina binnen 30 dagen na de levering. Onder een revisie worden retouches aan de geleverde montage verstaan — het bijstellen van de snit, het vervangen van een shot, het corrigeren van het ritme, het herwerken van een titel of van een geluidsniveau. Zij dekt geen volledige hermontage, geen verandering van invalshoek en geen integratie van nieuwe rushes, die een nieuwe dienst vormen.

Binnen dezelfde termijn kan de klant om bijkomende revisies vragen. Die zijn gratis en worden door de studio geval per geval toegekend.

Een revisie wordt geacht te zijn opgebruikt bij de herlevering van de gecorrigeerde montage: een vraag stellen of om een verduidelijking vragen verbruikt haar niet.

De uitwisselingen over een bestelling verlopen via de volgpagina, die voor de klant toegankelijk is met de link die hem is bezorgd.

10. Bewaring van het bestand

De geleverde montage blijft 30 dagen te downloaden te rekenen vanaf de levering. Na die termijn wordt het bestand verwijderd en werkt de downloadlink niet meer; de volgpagina vermeldt dan uitdrukkelijk de datum van verwijdering.

Het is aan de klant om zijn montage vóór het verstrijken van die termijn te downloaden en te bewaren. Fox Rider garandeert daarna geen enkele teruggave, aangezien het bestand niet altijd opnieuw kan worden samengesteld.

11. Persoonsgegevens

De bij de bestelling verzamelde gegevens (naam, e-mailadres, telefoon, briefing, link naar de rushes) worden verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst en het voeren van de boekhouding. Zij worden niet overgedragen of verhuurd. De klant beschikt over het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking en overdraagbaarheid, dat hij kan uitoefenen via head@fox-rider.com. Het privacybeleid van de website vult dit artikel aan.

12. Toepasselijk recht en bemiddeling

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Franse recht. Bij een geschil wendt de klant zich eerst tot Fox Rider via head@fox-rider.com.

Blijft een oplossing uit, dan kan de consument kosteloos een beroep doen op de consumentenbemiddelaar waaronder Fox Rider valt: MEDICYS, 73 boulevard de Clichy, 75009 Paris — www.medicys.fr.