Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 05/10/2025
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Fox Rider (ci-après "nous", "notre" ou "nos") collecte, utilise et protège les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web https://fox-rider.com et nos services de location de matériel audiovisuel.
1. Responsable du traitement
Fox Rider
Liscoët
56330, France
SIRET : 828 580 720 00021
Email : head@fox-rider.com
Téléphone : +33 7 60 98 21 91
2. Collecte de l'information
Nous collectons des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, effectuez une réservation, ou nous contactez. Les informations collectées incluent :
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations de location : matériel loué, dates de location, historique des locations.
- Informations de paiement : données relatives à la carte bancaire (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement [Nom du prestataire, ex: Stripe, PayPal]).
- Informations de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via des cookies).
- Documents justificatifs : copie de pièce d'identité et justificatif de domicile pour la vérification de votre identité et la prévention de la fraude.
3. Utilisation des informations
Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- Gérer votre compte client et traiter vos commandes de location.
- Améliorer notre site web et notre service client.
- Vous contacter par e-mail ou téléphone concernant votre réservation.
- Vous envoyer des offres promotionnelles, si vous y avez consenti.
- Prévenir la fraude et gérer les impayés.
4. Spécificités liées à la location de drones et caméras
4.1. Données générées par le matériel
Nous tenons à vous informer que les appareils loués (drones, caméras GoPro, etc.) sont susceptibles d'enregistrer des données, notamment :
- Données de géolocalisation (pour les drones) : parcours de vol, coordonnées GPS.
- Contenus multimédias : photos et vidéos que vous réalisez.
Nous n'avons pas accès à ces données. Il est de votre responsabilité de les sauvegarder et de les supprimer des appareils avant leur restitution. Nous procédons à une réinitialisation systématique du matériel à son retour pour garantir la suppression de toutes les données résiduelles.
4.2. Responsabilité de l'utilisateur
Vous êtes seul responsable de l'utilisation du matériel loué et des données que vous collectez, notamment en ce qui concerne le respect de la vie privée des tiers et la législation en vigueur sur l'utilisation des drones. Nous vous rappelons l'obligation de vous conformer aux règles de la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC).
5. Divulgation à des tiers
Nous ne vendons, n'échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierces parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.
6. Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d'effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables.
7. Durée de conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle et pour une durée maximale de 3 ans à compter de la fin de cette dernière, sauf si une obligation légale nous impose une durée de conservation plus longue.
8. Vos droits
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès.
- Droit de rectification.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
- Droit d'opposition.
- Droit à la limitation du traitement.
- Droit à la portabilité.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [Adresse e-mail dédiée à la confidentialité] ou par courrier à l'adresse mentionnée au point 1.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
9. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l'accès à notre site et identifier les visiteurs réguliers. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre [Lien vers votre page de politique de cookies].
10. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
11. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons de changer les termes de notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page.