Guías
Empaca bien tu paquete de devolución: el método
El regreso es el momento en el que relajamos nuestra atención: el rodaje ha terminado, el equipo ha sido utilizado. Precisamente aquí es donde se pierden los paquetes.
1. Vuelva a colocar todo en el paquete proporcionado.
El paquete reutilizable tiene el tamaño adecuado para el equipo y su protección. Reconstrúyelo tal como lo recibiste: cada elemento en su lugar, nada moviéndose en su interior.
2. Una bolsa opaca alrededor
Este es el paso que nos saltamos y el que más importa. Una caja reconocible anuncia su contenido a todos aquellos que la manipulan. Una bolsa opaca (una bolsa de basura funciona muy bien) la convierte en anónima. Esta es una medida antirrobo, no una formalidad.
3. Cerrar con cinta adhesiva
La maleta debe durar todo el viaje, incluida la manipulación en el centro de clasificación.
4. La etiqueta en la PARTE SUPERIOR
Pegue la etiqueta de devolución prepaga de forma plana, completamente visible, en la parte superior. Una etiqueta que se desliza dentro, se dobla o se pega debajo del paquete hace que el transportista se vaya nuevamente y usted pierda un día.
¿Por qué es contractual?
Este procedimiento aparece en el artículo 11.2 de nuestras condiciones generales. El incumplimiento del mismo conlleva su responsabilidad en caso de pérdida o robo durante el transporte de regreso. Si se sigue, nos permite asumir el riesgo por usted.