Fianza: el 10 % del valor a nuevo, seguro incluido

La regla: el 10 % del valor a nuevo, redondeado a los 50 € superiores

La fianza de un pedido es igual al 10 % del valor a nuevo sin IVA del material alquilado, redondeado al múltiplo de 50 € superior. Los accesorios de pago que añadas entran en este valor; los servicios no.

El cálculo se hace por separado para la imagen y para el sonido: una fianza para las cámaras y los drones, otra para las mesas de DJ y el material de sonido. No se abonan de la misma forma, de ahí esta separación.

Un ejemplo al céntimo

Con un solo equipo, el cálculo es igual de corto: un Pioneer XDJ-RX3 vale 2.000 € sin IVA a nuevo, el 10 % son 200 €, que ya es múltiplo de 50 €: la fianza es de 200 €.

El importe de un producto alquilado solo figura en su ficha; el de tu pedido se resume antes del pago.

Cámaras y drones: la ficha del producto es la que manda

La regla vale para todo el material, cámaras y drones incluidos: su fianza también se calcula sobre el valor a nuevo. El importe que se aplica es siempre el de la ficha del producto: es ella la que manda, no una tabla copiada en un artículo.

Cuándo se cobra y cuándo se devuelve

• Cámaras y drones: la fianza se cobra al hacer el pedido, o se abona más tarde mediante un enlace de pago. Se te devuelve en cinco días hábiles tras la devolución y la revisión del material.
• Mesas de DJ y material de sonido: la fianza adopta la forma de una preautorización bancaria, que no se cobra. Se libera al devolver el material, en el estado en que se te entregó.

Añadir o quitar material

Si añades material a un pedido ya confirmado, la fianza se recalcula sobre el conjunto y solo se te pide la diferencia, con las mismas condiciones. Si quitas un producto, la fianza ya abonada o bloqueada no baja: la diferencia no se reembolsa.

El seguro de rotura y robo está incluido en el precio

Cámaras, drones, mesas de DJ, material de sonido: el seguro de rotura y robo está incluido en el precio del alquiler, para todo el material, sin trámites ni suplemento. Los precios mostrados no han cambiado: el seguro ya está dentro.

En caso de siniestro cubierto, lo que queda a tu cargo está limitado al importe de la fianza. Cada equipo cubierto lleva la mención «Garantizado contra rotura y robo» en su ficha; un equipo cuyo número de serie no ha podido declararse a la aseguradora no está cubierto, y su ficha no lleva esta mención.

Lo que el seguro no cubre

Las exclusiones figuran en el artículo 9.4 de las condiciones generales de alquiler:

• la pérdida del material;
• el robo sin fuerza en las cosas ni agresión caracterizada;
• los daños debidos a negligencia grave o a falta intencionada;
• las averías, los daños puramente estéticos y el desgaste anormal;
• la pérdida de datos y los consumibles.

La cobertura también se detiene en los límites de la zona de la aseguradora: los Países Bajos y Portugal no forman parte de ella. En caso de robo o pérdida no cubiertos, el material se debe a su valor a nuevo (artículo 12.2): mejor leer estas líneas antes de la salida que después.

Lo que se puede retener a la devolución

La fianza solo se utiliza en caso de rotura, robo, pérdida o daño, y únicamente hasta el coste real de la reparación o de la sustitución. Lo que se comprueba a la devolución, punto por punto, se detalla en nuestro artículo sobre el control de devolución.

Comparar dos empresas de alquiler sin equivocarse

No sumes el precio y la fianza: uno se va, la otra vuelve. Compara más bien el precio (el nuestro se publica entero aquí), lo que cubre el seguro y la suma que aceptas dejar bloqueada durante el alquiler. Para el sonido, parte de la página de alquiler de sonido; para la imagen, de la de cámaras y drones.

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