Chiedere una prestazione: come funziona

Da quest’anno non noleggio più soltanto attrezzatura: mi sposto anch’io con essa e riprendo di persona. Una richiesta di prestazione non somiglia quindi a una prenotazione di noleggio. Non c’è carrello, né carta di credito, né data che si blocchi appena cliccate. C’è una richiesta, poi un preventivo — e in mezzo io che apro l’agenda.

Cinque domande, in quest’ordine

Il modulo parte da ciò che organizzate, mai dalla mia attrezzatura. Nessuno si sveglia pensando di aver bisogno di una ripresa a 360 gradi: si prepara un matrimonio, una visita, un seminario. Tradurlo in telecamere, drone o impianto è il mio mestiere. Da qui l’ordine delle cinque tappe:

• Ciò che organizzate: una serata, un immobile, un progetto aziendale o altro.
• Il luogo: l’indirizzo esatto, scelto dall’elenco, perché io individui il posto e non la città.
• Il momento: il giorno, l’ora d’inizio, la durata. Una serata che finisce dopo mezzanotte è prevista; anche un evento su più giornate.
• Ciò che volete: dodici caselle, nessuna obbligatoria, nessuna già spuntata. Preparano il preventivo, non lo calcolano.
• Il vostro budget e le vostre parole: il budget è facoltativo; il racconto del progetto è l’unico testo di cui ho davvero bisogno.

Due tempi commerciali, non uno

È la differenza più importante rispetto al noleggio, e quella che si capisce male arrivando dal catalogo. Noleggiare è un acquisto: scegliete, pagate, è prenotato. Chiedere una prestazione è chiedere un preventivo. La pagina non addebita nulla e non chiede alcuna carta. Se non posso, non avete nulla da recuperare, perché non avete versato nulla.

Il preventivo arriva poi, scritto a mano. Separa la manodopera dalle spese di trasferta e non parte da solo: prima guardo se è fattibile. Lo accettate rispondendo al messaggio, e solo allora blocco la data. La fattura arriva dopo l’intervento, mai prima.

Ciò che decide davvero la mia risposta

Tre cose, e non la cifra che avete indicato. Prima l’agenda: lavoro da solo, e due eventi lo stesso sabato sera non esistono. Poi la fattibilità: l’accesso, gli orari imposti, l’autorizzazione da chiedere al luogo e, per le riprese aeree, le regole applicabili in quel posto quel giorno, che verifico prima di quotare. Infine i vincoli del luogo, quelli che conoscete solo voi: un piano senza ascensore, una sala che apre solo alle 18, un vicinato da rispettare.

Vengo da voi, non rispedite nulla

Su questo percorso non parte alcun pacco. Mi sposto in tutta la Francia; a Lione la trasferta è compresa, altrove la calcolo a mano nel preventivo, senza tariffa chilometrica automatica. E non c’è preavviso minimo: anche per questo fine settimana, preferisco aprire l’agenda e rispondervi con franchezza piuttosto che chiudere la porta in anticipo. Se il luogo vi preoccupa più della data, il punto di partenza resta lo stesso — il ritiro a Lione riguarda solo il noleggio.

E se preferite filmare da soli

Allora il catalogo di noleggio resta la porta giusta, e spesso è la scelta migliore: per molti eventi, una telecamera ben preparata in mano a chi conosce il posto vale più di un operatore che lo scopre. La guida all’attrezzatura per un evento dice cosa prevedere. Se leggendola capite che quella sera non avrete né il tempo né la voglia di tenere la telecamera, è esattamente il momento di mandarmi una richiesta. E se noleggiate a nome di una società, fattura e IVA seguono le stesse regole da entrambi i lati.