Mode d'emploi
Comment ça marche
Louer du matériel image, drone ou DJ chez Fox Rider tient en cinq étapes. Pas de devis, pas de paperasse : choisissez, réservez, recevez, créez, renvoyez.
1. Choisir son matériel
Parcourez le catalogue caméras, drones et platines DJ. Chaque fiche affiche le prix par durée, le montant de la caution et les accessoires disponibles.
2. Réserver ses dates
Sélectionnez vos dates de location et vos options. Le prix total s'affiche en clair ; la caution, distincte du prix de location, est encaissée à la commande puis restituée au retour. Paiement sécurisé par carte, Apple Pay, Google Pay ou virement.
3. Recevoir ou retirer
Expédition Chronopost la veille du premier jour (livraison J+1 en France métropolitaine), ou retrait en Click&Collect à Lyon. Numéro de suivi communiqué dès l'envoi.
4. Filmer, voler, mixer
Le matériel arrive vérifié et prêt à l'emploi, avec sa fiche d'inventaire. Vous avez 24 h pour signaler toute anomalie. Ensuite, place à votre projet.
5. Renvoyer
Le dernier jour, replacez tout dans le colis réutilisable, collez l'étiquette retour prépayée Chronopost et déposez-le en point relais. La caution est restituée sous 5 jours ouvrés après le retour et la vérification du matériel.
Questions fréquentes
Tout ce qu'il faut savoir avant de réserver.
Comment fonctionne la caution ?
La caution (dépôt de garantie) est distincte du prix de location et unique par produit : caméras 100 à 150 € selon le modèle, drones 150 € (DJI Mini 4 Pro) ou 250 € (DJI Mini 5 Pro), matériel DJ 250 €. Pour les caméras et les drones, elle est encaissée à la commande puis restituée sous 5 jours ouvrés après le retour et la vérification du matériel ; pour le matériel DJ, elle est réglée sur place à la remise et restituée au retour.
Quels sont les délais de livraison ?
Le matériel est expédié la veille du premier jour de location via Chronopost, pour une livraison express en J+1 en France métropolitaine. Vous pouvez aussi retirer votre commande en Click&Collect à Lyon.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, Apple Pay et Google Pay via Revolut, virement instantané, ou paiement par lien selon votre choix au moment de la commande. Le paiement est intégralement réglé à la réservation.
Le matériel est-il assuré ?
Oui. Pour les caméras et les drones, l'assurance casse et vol est comprise dans le prix de location, sans option ni supplément. Pour le matériel DJ, elle est facturée à part (5 € par jour, plafonnée à 75 €), sur une ligne dédiée qui ne réduit pas la caution. En cas de sinistre couvert, la caution qui reste à votre charge est de 100 à 150 € pour une caméra, 150 à 250 € pour un drone, 250 € pour le matériel DJ. Les détails figurent dans nos Conditions Générales de Location.
Dois-je m'enregistrer pour piloter un drone ?
Oui. Même pour un drone de moins de 250 g équipé d'une caméra, l'enregistrement comme exploitant UAS sur AlphaTango est obligatoire pour voler en zone européenne. Pendant la location, vous êtes l'exploitant : vous apposez votre numéro sur l'appareil. Tout est détaillé dans nos CGL.
Puis-je prolonger ma location ?
Oui, toute prolongation doit être demandée au moins 48 h avant la date de fin prévue, par email à head@fox-rider.com, et donne lieu à une facturation complémentaire au tarif en vigueur.
Que se passe-t-il en cas de retard du transporteur ?
Fox Rider ne peut être tenu responsable des retards imputables à Chronopost. Pour une date impérative (événement, tournage), nous conseillons de prévoir un jour de marge dans vos dates de location.
Une autre question ? Contactez-nous ou consultez la FAQ complète.