1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Fox Rider (SASU au capital de 500 €), SIRET 10526527600011, dont le siège est situé 38 rue des Mathurins, 75008 Paris. Contact : head@fox-rider.com — 07 60 98 21 91.
2. Données collectées
Dans le cadre de nos services, nous collectons :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Données de location : matériel loué, dates de réservation, historique de commandes ;
- Données de paiement : traitées de façon sécurisée par nos prestataires de paiement (Fox Rider ne stocke pas vos numéros de carte) ;
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (cookies) ;
- Pièces de vérification le cas échéant : copie de pièce d'identité et justificatif, à des fins de prévention de la fraude.
3. Finalités et bases légales
- Exécution du contrat de location (gestion des commandes, livraison, franchise, restitution) — base : exécution du contrat ;
- Relation client et support — base : intérêt légitime ;
- Prospection commerciale (newsletters, offres) — base : consentement, révocable à tout moment ;
- Prévention de la fraude, gestion des impayés et vérification d'identité — base : intérêt légitime et obligations légales ;
- Obligations légales et comptables — base : obligation légale.
4. Drones, caméras et contenus filmés
Lors de l'usage du matériel (drones, caméras), le Locataire est seul à collecter d'éventuelles données de géolocalisation et de contenus multimédias (photos, vidéos). Fox Rider n'a pas accès à ces données. Le matériel est systématiquement réinitialisé au retour. Le Locataire est responsable du respect de la réglementation aéronautique et du droit à l'image.
Les appareils loués (drones, caméras GoPro, etc.) sont susceptibles d'enregistrer des données, notamment :
- Données de géolocalisation (pour les drones) : parcours de vol, coordonnées GPS ;
- Contenus multimédias : photos et vidéos que vous réalisez.
Il est de votre responsabilité de sauvegarder ces données et de les supprimer des appareils avant leur restitution. Nous vous rappelons l'obligation de vous conformer aux règles de la Direction Générale de l'Aviation Civile (DGAC).
5. Destinataires et sous-traitants
Vos données ne sont jamais cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent être communiquées aux seuls sous-traitants nécessaires à l'exécution du service : prestataire de paiement (Revolut), transporteur (Chronopost), hébergeur. Ces prestataires sont tenus à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.
6. Durées de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis pour une durée maximale de 3 ans à des fins de prospection, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue (notamment la conservation comptable de 10 ans prévue par l'article L.123-22 du Code de commerce pour les pièces comptables). Les fichiers conservés en sauvegarde Cloud le sont au minimum 30 jours après la fin de la location.
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Règlement (UE) 2016/679) et à la loi n°78-17 modifiée, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment par e-mail à head@fox-rider.com. Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies
Le site utilise des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d'audience et, le cas échéant, de marketing. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via votre navigateur ou l'outil de gestion du consentement du site. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas la navigation.
9. Sécurité
Fox Rider met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction (chiffrement des échanges, accès restreints, prestataires conformes au RGPD).
10. Consentement
En utilisant notre site, vous consentez à notre politique de confidentialité.
11. Modification de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Si nous décidons de changer les termes de notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements sur cette page.
12. Vérification d'identité (location de drones)
La location de drones impose la collecte d'une pièce d'identité et d'attestations (réglementation DGAC, assurance). Ces documents sont conservés pendant la durée de la location, puis 30 jours, avant suppression. En cas de suppression ou de remplacement de votre pièce d'identité, une copie sécurisée en est conservée 30 jours à des fins de prévention de la fraude, puis supprimée automatiquement. Vous pouvez exercer vos droits (accès, rectification, suppression) en écrivant à head@fox-rider.com.
13. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à l'exercice de vos droits, écrivez-nous à head@fox-rider.com ou via notre page contact.