Logistique sans stress
Livraison & retrait
En France, le colis Chronopost express vous est livré la veille du premier jour de location ; ailleurs en Europe, l’envoi suivi part un jour plus tôt et arrive aussi la veille. Un colis réutilisable pensé pour voyager, une étiquette retour prépayée et un retrait gratuit à Lyon : voici exactement comment ça se passe.
La livraison : chez vous la veille en France
Que vous soyez à Paris, Marseille, Lyon ou au fond de la Creuse, nous livrons partout en France métropolitaine et ailleurs en Europe. En France, le colis vous est livré la veille du premier jour de location.
Une exception : le matériel son (platines, contrôleurs et enceintes RCF ou Soundboks) n’est pas expédié. Il se retire et se rend en main propre à Lyon, sur rendez-vous (Click & Collect). Livraison et reprise sur le lieu de l’événement : sur devis, avec une estimation à l’écran sur la page de location de sono.
Expédition deux jours avant en France
En France, votre matériel part deux jours avant le premier jour de location — un peu plus tôt pour le reste de l’Europe — testé, chargé et soigneusement calé dans son colis. Vous recevez le numéro de suivi dès l’envoi.
Chronopost express J+1 en France
Livraison express en J+1 partout en France métropolitaine : le colis expédié deux jours avant arrive la veille du premier jour de location. Ailleurs en Europe, il est suivi jusqu’à votre domicile ou un point relais : il part un jour plus tôt et arrive aussi la veille, sans créneau horaire garanti. Pour une date impérative (mariage, tournage), prévoyez un jour de marge dans vos dates : les aléas transporteur existent.
Prêt à l’emploi
À l’intérieur : le matériel, ses accessoires, la fiche d’inventaire. Vous avez 24 h pour signaler une anomalie, photos à l’appui. Ensuite, place à votre projet.
L’engagement Fox Rider
Nous expédions tous nos équipements dans des colis réutilisables en tissus recyclés et renforcés. Adieu scotch et cartons, bonjour la praticité et l’écologie !
Le retour : 4 gestes, zéro prise de tête
Le retour se fait dans le même colis réutilisable, avec l’étiquette prépayée fournie. Vous pouvez aussi rapporter le matériel gratuitement sur place, à Lyon.
1. Tout remettre dans le colis
Le dernier jour, replacez le matériel et chaque accessoire dans le colis réutilisable, dans leurs emplacements d’origine. Pas de scotch, pas de carton à trouver : tout est prévu.
2. Protéger le colis
Glissez le colis dans le sac opaque fourni et fermez-le : il protège le contenu et le rend anonyme pendant le transport retour.
3. Coller l’étiquette prépayée
L’étiquette retour prépayée est fournie avec votre commande — rien à imprimer, rien à payer au guichet.
4. Déposer le colis
En France, déposez le colis dans un bureau de poste ou un point relais ; ailleurs en Europe, dans un bureau de poste du pays. Faites-le scanner devant vous. C’est tout : la franchise est restituée sous 5 jours ouvrés après le retour et la vérification du matériel.
Trouver un point de dépôt
- Bureaux de poste qui prennent le Chronopost (France)
- Points relais (France)
- Hors de France, bureaux de poste : Allemagne · Belgique · Espagne · Italie · Luxembourg · Monaco · Pays-Bas · Portugal
Retrait gratuit à Lyon
Préférez la main propre ? Choisissez le retrait sur place au moment de la réservation : c’est gratuit, à l’aller comme au retour.
Lyon
2 Impasse du Lutin, 69003 LyonTous les jours
Notre base logistique — retrait et retour gratuits, sur rendez-vous pris à l’avance.
Vous visitez la France ?
Vous habitez hors de France et vous louez pour un séjour, un tournage ou un mariage ici : voici ce qui s’applique.
Retrait à Lyon, si vous réservez pour la France
Le retrait sur place à Lyon reste possible si vous réservez avec la France comme destination, même si votre adresse de facturation est à l’étranger.
Livré la veille, en France métropolitaine
Une adresse en France métropolitaine suffit, même celle de votre hébergement : Chronopost livre la veille du premier jour de location, à domicile ou en point relais.
Livraison hors de France
Nous expédions aussi en Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Monaco, Pays-Bas et Portugal, à domicile (32 €) ou en point relais Colissimo (18 €) à l’envoi, et 18 € au retour.
Le reste est tout aussi simple
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