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Franchise et assurance : ce que vous payez vraiment
Beaucoup de gens comparent deux loueurs en additionnant location et franchise. C'est une erreur de lecture : l'une est un prix, l'autre est un dépôt qu'on vous rend.
La franchise est rendue
Elle est bloquée le temps de la location, puis restituée en entier après le retour et le contrôle du matériel. Elle n'est retenue qu'en cas de casse, de vol, de perte ou de dommage — et seulement à hauteur de ce que la réparation ou le remplacement coûte réellement.
L'assurance casse et vol
Pour les caméras et les drones, elle est comprise dans le prix de location, sans démarche ni supplément. Pour le matériel DJ et son, elle est facturée à part, sur une ligne dédiée du devis et de la facture.
Elle ne remplace pas la franchise : en cas de sinistre couvert, c'est la franchise qui reste à votre charge, et l'assurance prend le reste.
Ce qui n'est jamais couvert
Aucune assurance de location ne couvre tout, et il vaut mieux le savoir avant qu'après : la perte du matériel, le vol sans effraction ni agression, une négligence grave — une immersion, un liquide renversé sur une platine —, les pannes, les dommages purement esthétiques et les consommables (cartes mémoire, filtres, protections d'écran).
Le détail figure à l'article 9 de nos conditions générales de location. Nous préférons qu'il soit lu avant la réservation plutôt que découvert après un incident.