Tirages photo offerts avec une prestation : le principe

Derrière chaque prestation photo ou vidéo se cache un détail que peu de clients anticipent : un lot de tirages papier est offert avec la prestation, quel que soit l’événement concerné. Beaucoup le découvrent en recevant leur devis, sans forcément savoir comment il fonctionne ni pourquoi sa taille varie d’un événement à l’autre.

Voici ce que recouvre ce lot de tirages offert, pourquoi sa taille dépend de l’événement, quand elle vous est confirmée, et comment le compléter si le besoin s’en fait sentir après coup. Ce principe vaut aussi bien pour une prestation strictement photo que pour une prestation qui associe photo et vidéo, ou pour une soirée : le lot de tirages reste un point commun à toutes les configurations.

Qu’est-ce que ce lot de tirages offert

Chaque prestation, qu’elle soit demandée pour un mariage, un anniversaire, un baptême, un séminaire d’entreprise ou une soirée privée, comprend un lot de tirages papier offert. Il s’agit d’une sélection d’images imprimées, remise en complément des images de l’événement, sans démarche à effectuer pour l’obtenir : elle fait partie de la prestation, au même titre que la prise de vue. Ce lot ne remplace pas les images elles-mêmes, il vient en plus, pour repartir avec quelque chose de tangible sans attendre d’imprimer de son côté.

Pourquoi sa taille dépend de l’événement

Un mariage ne rassemble pas le même nombre d’invités qu’un anniversaire entre amis, un baptême en petit comité ou un séminaire d’entreprise. La taille du lot de tirages offert varie donc selon le type d’événement. Le client n’a pas à l’estimer lui-même : elle se fixe à partir de l’événement décrit dans la demande, sans calcul à faire de son côté, et elle lui est confirmée par écrit avec le devis.

Quand il vous est confirmé

Le lot de tirages offert n’est pas une option cachée ni une surprise de dernière minute : sa taille vous est confirmée par écrit en même temps que le devis, qu’il s’agisse d’une prestation photo de mariage ou d’un autre type d’événement. Le client n’a rien à réclamer ni à cocher : le point est réglé avant qu’il n’accepte quoi que ce soit, comme le reste de la proposition, écrite à la main et adaptée à sa demande. Au moment de valider, il sait donc déjà que des tirages papier feront partie de ce qu’il recevra après l’événement.

Les deux formats de tirages : instax WIDE et 10 × 15

Le service d’impression propose deux formats ; celui du lot offert se précise avec le devis :

• Le tirage sur film instax WIDE, au format allongé caractéristique de l’instantané, pratique à glisser dans un cadre léger, une carte ou un petit album.
• Le tirage photo classique au format 10 × 15, plus traditionnel, adapté aux albums photo standards et aux cadres du commerce.

Le choix dépend surtout de l’usage prévu : le format instax WIDE convient à un objet à offrir ou à glisser dans une carte, le format 10 × 15 se prête mieux à un album ou à un cadre du commerce. C’est une question à poser pendant l’échange sur le devis, plutôt qu’après l’événement.

Commander des tirages en plus

Si le lot offert ne suffit pas, pour un album plus complet ou pour partager davantage d’images avec les proches présents à l’événement, des tirages supplémentaires se commandent en ligne sur /impression, sans création de compte. La commande va de un à cinq cents tirages, de quoi couvrir aussi bien un cadre unique qu’un album complet à distribuer. Le service couvre aussi bien le film instax WIDE que le tirage photo classique 10 × 15, avec une expédition partout en France, et fonctionne indépendamment du lot déjà reçu avec la prestation. Des tirages peuvent aussi s’ajouter à une réservation de matériel : ils partent alors avec le colis, sans port supplémentaire. La commande se fait à partir des fichiers numériques livrés après l’événement, ce qui laisse le temps de choisir tranquillement les images à imprimer, sans pression le jour même. Rien n’empêche non plus de commander plusieurs fois si de nouvelles envies apparaissent quelques semaines ou quelques mois plus tard, en repensant à l’événement.

Ce fonctionnement s’applique à toutes les prestations proposées, y compris à une prestation photo de mariage, où le lot accompagne naturellement les images du jour J. Le reste se décide dans l’échange qui suit la demande : type d’événement, moments à couvrir, usage prévu des tirages. Plus la demande est précise, plus la réponse écrite l’est aussi, sur les tirages comme sur le reste de la prestation. Une demande de devis détaillée reste donc la première étape.

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